to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslim Tarihine Ulaşılamama Endişesi
15.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34301313 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis ve lykd başta olmak üzere allık, aydınlatıcı, maskara, kaş kiti, kaş sabitleyici, fırça, kapatıcı, allık, pudra, eyeliner, iki adet ruj, tint ve dudak kalemi gibi birçok ürün bulunuyor. Bugün tarih itibarıyla sipariş takip ekranında hâlâ yalnızca “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme, kargoya verildi bilgisi ya da detaylı hareket yok.
Bu siparişin en geç 18.07.2026 tarihinde elime ulaşması gerekiyor, ancak şu anki durum teslimatta ciddi gecikme yaşanacağı endişesi yaratıyor. Uygulama veya sitede net bir bilgi göremediğim için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve 18.07.2026 tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da tarafıma net bir açıklama ve gerekirse iptal/ücret iadesi seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
