Samsun Canik’ten Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
30 Mart tarihinde Samsun Canik’ten, Gratis’in internet sitesi üzerinden 733... TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3 Nisan’da kargomun elime ulaşması gere
30 Mart tarihinde Samsun Canik’ten, Gratis’in internet sitesi üzerinden 733... TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3 Nisan’da kargomun elime ulaşması gere
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim kargo tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Kargo kutusu tamamen ezil...miş ve yırtılmış durumdaydı. Sipariş içerisindeki duş jeli kapağından akmış, ürün büyük ölçüde boşalmış ve kutudaki diğer ürünlere de zarar vermiştir. Bu haliyle ürünlerin kullanıl

Gratis'ten 19 martta yaptığım alışveriş bana teslim edilemedi kargo nedeniyle ve hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri te...msilcisini aradım kargo şirketini şikayet etti bana. O zaman iadeleri zamanında size teslim edecek bir kargo şirketi ile çalışın bu tüketici olarak beni asla ilgilendirmiyor. Hemen
Gratis üzerinden verdiğim pr29810441 numaralı siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. 25.03.2026 tarihinde saat 1...7.03’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. O gün evde değildim ve özellikle daire 2’ye, yani dayıma bırakılmasını istemiştim ancak ne dayıma ne
30.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30136814 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 1.348,50 TL olar...ak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim cargox firmasıyla 3000018431558 kargo takip numarası üzerinden gönderildi. Evde olmadığım için kargo teslim edilemedi ve kargom geri gö
18.03.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve pr29795288 numaralı siparişime ait kargo, PTT tarafında yak...laşık bir hafta boyunca “teslim edilmedi” şeklinde görünüyordu. Sonrasında sistemde kargonun kayıp olduğu bilgisi yer alınca durumu fark ettim. Kargomun kaybolması üzerine Gratis
21 Mart’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29936682 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen s...istemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda tereddüt yaşamaya başladım, sanki unutulmuş gibi görünüyor
Gratis üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Cargo X firması ile gönderildi ve kargom 30’undan beri İstanbul Sultanbeyl...i Cargo X teslimat şubesinde bekliyor. Günlerdir teslimat şubesinde görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat şubesine ulaştığımda “şubede yoğunluk var
PTT Kargo ile Gratis’ten verdiğim siparişim adrese teslim edildiğinde kutu açılmış bir şekildeymiş ve eve geldiğimde pak...eti bu şekilde buldum. Kargonun içinden olması gereken 3 adet Rexona ürünüm tamamen eksikti. Teslimat sırasında evde olmadığımdan dolayı kargoyu ben teslim almadım, bu nedenle gör




18.03.2026 tarihinde Gratis’ten pr29852122 numaralı siparişi oluşturduğum halde, aradan geçen zamana rağmen kargom hâlâ ...elime ulaşmadı. Kargo takipte siparişimin hâlâ kargoda göründüğünü görüyorum, durumla ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olara
"Tşeeekkğreler"
Cargo X ile Gratis'ten aldığım makyaj ürünlerimin yer aldığı, 3000018407171... takip numaralı kargom 31 Mart tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” ola
23.03 tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürün siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi 27.03 olarak görünmesine rağmen... bugün itibarıyla kargo hâlâ “yolda” görünüyor. Siparişimin kargo takip numarası 3000018151920’dir. Siparişimi Cargox firması ile göndermişler ancak firma telefonlara kesinlikle b
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
26.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişin Cargox kargo ile g...önderimi 3000018407263 takip numarasıyla yapıldı. Aradan günler geçmesine r
09.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.025 TL tutarında, 4 parça üründen oluşan bir sipariş ver...dim. Siparişimle ilgili sistemde önce “kargoya verildi” bildirimi göründü, ardından tekrar “hazırlanıyor” olarak değişti, daha sonra yeniden “kargoya verildi” şeklinde güncellendi.
Gebze’deki Gratis mağazasından/uygulamasından vermiş olduğum siparişimin kargosu 4 gündür kargo şirketinde görünmesine r...ağmen bir türlü teslim edilmiyor. Daha sonraki tarihte verdiğim başka bir siparişim elime ulaştı; ancak bu siparişimin kargosu hâlâ gelmedi ve uygulamada sadece “kargoya verildi” o
Gratis’ten 30 Mart tarihinde pr30137159 numaralı siparişi verdim. Siparişimde cilt bakım ürünleri de dahil olmak üzere k...arışık ürünler bulunuyor ve Adana Yüreğir bölgesine teslim edilecek. Hava çok sıcak olduğu için özellikle cilt ürünlerinin beklemeden, bozulmadan hızlı şekilde kargoya verilmesini
Gratis'ten almış olduğum ürünleri Cargo X kargo firması kargoyu kenarından açılmış ve yırtılmış olarak teslim etmiştir ... Tarafıma teslim edilen kargo gönderisinin tarafıma ulaşmadan önce açılmış ve içeriğinin kontrol edilmiş olduğunu fark etmiş bulunmaktayım. Paket üzerinde bulunan hasar ve açılma i


30 Mart 2026 tarihinde saat 17:20–17:35 arasında İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışve...riş yapmak için girdim. Mağazaya girer girmez aşırı yoğun bir parfüm kokusu ile karşılaştım, kokudan ağzımın içinde tadını hissedecek, genzime kaçacak kadar rahatsız oldum ve bunu
19 Mart’ta Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu, anlaşmalı olduğunuz kargo firması tarafından tarafıma bi...r türlü teslim edilmedi. Kargo Perşembe günü dağıtıma çıktığında evde değildim ve kuryeden kargoyu yakındaki bakkala bırakmasını rica ettim. Kurye bu talebime karşı ters bir tavır
Gratis’in Zonguldak şubesine bağlı olarak internet üzerinden verdiğim makyaj ürünleri siparişim yaklaşık 1 haftadır elim...e ulaşmadı. Pr30071760 numaralı siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapm
28 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30075716 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel allık, Pastel pu...dra, Sesu ağda bandı, Nivea makyaj temizleme ürünü, Nascita ustura, Gillette Venüs 3'lü Miami, Sesu tüy dökücü, Dermokil maske, Maybelline kaş sabitleyici, Eklips kirpik kıvırıcı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100