to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs tarihinde pr31672904 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmadı. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.
Yaklaşık 150 TL tutarındaki bu siparişi Antalya Kepez adresime gelecek şekilde oluşturdum. Uygulama üzerinden süreci takip ediyorum ancak herhangi bir bilgilendirme veya gecikmeye dair açıklama yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme için şikayet oluşturmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
Siparişimin artık acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gereksiz gecikmenin giderilmesini, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve bu kez gerçekten geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
