to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Uzun Süre Beklenen Siparişimin Teslim Edilmemesi
6 Mayıs tarihinde Gratis’ten 5.200 TL tutarında, 9000072152981 paket numaralı bir sipariş verdim. Siparişim o günden beri sistemde kargoda görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı.
Hem Gratis tarafı hem de kargo firmasıyla görüştüğümde, ne net bir bilgi alabildim ne de tahmini teslimat tarihi verildi. Müşteri temsilcileri, kendilerinin de siparişin ne zaman geleceğini bilmediklerini söylemekle yetiniyor.
Uzun süredir bekleyen bu siparişimin en geç bugün içerisinde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
