to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden pr31702815 numaralı siparişi oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim Şanlıurfa Karaköprü adresine teslim edilecek.
20-21 Mayıs tarihlerinde seyahate çıkacağım için ürünlerin bu tarihten önce kargoya verilmesi benim için çok önemli. Bu nedenle sürecin özellikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da çözüm alamadım. Toplamda yaklaşık 2.130 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimle ilgili net bir bilgi almadan bu şekilde bekletilmek istemiyorum.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen başlatılmasını, mümkün değilse de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31599966 numaralı siparişi verdim, bugün 15 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına bile geçmemesi kabul e...
18 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25367834 numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişi Şanlıurfa/Karaköprü adresime verdim ve toplamda 317 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapt...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs tarihinde pr31672904 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmadı. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık 150 TL tutarındaki bu sipar...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'ten PR23879521 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme işle...
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr31496816 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim Karabük Merkez’e teslim edilecek ve ürünlerin en kısa...
Yorumlar