to read complaints and reviews, or file yours.Mezuniyet Şansı Tehlikede: Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31571376 numaralı siparişi verdim. İçerisinde far, bronzer ve cushion ürünleri bulunuyordu. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünleri mezuniyetim için almıştım ve mezuniyetime sadece 6 gün kaldı, ancak ortada hâlâ bir kargo yok.
Tarafıma sadece gecikme için üzgünüz şeklinde bir SMS gönderildi, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı. Bu kadar önemli bir gün için aldığım ürünlerin hâlâ hazırlanıp kargoya verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Siparişimin acilen hazırlanıp hemen kargoya verilmesini ve ürünlerin mezuniyet tarihimden önce elime ulaşması için gerekli tüm sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
