to read complaints and reviews, or file yours.
13 Ocak tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, 14 Ocak akşamı kargoya verildi olarak göründü. A...ncak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve nerede olduğunu öğrenemiyorum, herhangi bir şekilde takip edemiyorum. Sipariş numaram PR28003469’d
28 Aralık’ta Grastis üzerinden cilt bakım ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr27675726. Aradan günler ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor, başka hiçbir hareket olmuyor. Ürün mağazaya teslim olacak
Gratis’ten 28’inde verdiğim pr27675125 numaralı siparişim 6 gündür kargoda görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. ...Kargo takipte sürekli “transfer sürecinde” yazıyor, günlerdir herhangi bir hareket yok. Kargonun son durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum, ayrıca ne Gratis müşteri hizmetlerin
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 30 Aralık tarihinde kargoya verildi ve o günden bu yana kargo tak...ip ekranında sürekli “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım
Gratis’in internet sitesi üzerinden Gaziantep Üniversitesi şubesinden “gel al” teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişleri...mle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 29 Aralık tarihinde verdiğim pr27684806 numaralı siparişim bir haftadır “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmad
"Şikayeti yazdığım ertesi gün teslim edildi teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr27633203 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada günlerdir yalnızca “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Siparişimin hangi kargo firmasında olduğunu, nerede takılı kaldığını uy
28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27658360 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerdir “transfer süreci...nde” olarak görünmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde herhangi bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini, aksi durumda is
27 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve pr27612979 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün... 5 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 4 gündür “transfer sürecinde” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin bu kadar uzun süre transfer a
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden içerisinde farklı kategorilerde ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Aradan... 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 9000063668590 numaralı siparişim için kargo takip ekranına baktığımda gönderi durumunun hâlâ “transfer sürecinde” olarak göründü
27.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR27608776 numaralı siparişimi verdim ve daha erken ulaşır diye “mağazaya t...eslim” seçeneğini tercih ederek Bursa AS Outlet mağazasını teslim noktası olarak seçtim. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Kar
26.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim PR27568099 numara...lı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerin
20.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle ve...rdiğim, PR27364409 numaralı siparişim ve 9000062857391 numaralı gönderi pak
26 Aralık günü Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım pr27551787 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Uygulama içindeki destek hattıyla görüştüm, bana siparişin yakın
19’unda Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr27287455 numaralı siparişim günlerdir hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor... ve ürünlerim bir türlü elime ulaşmıyor. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor, neredeyse her siparişimde kargo süreci aynı şekilde uzuyor. Sürekli aynı gecikmeleri yaşamaktan ve si
8 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim PR26950938 numaralı siparişim, aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “...transfer sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Kargo sürecinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte d
14.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR27232703 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ...ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine teslim edilmesi gereken ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” ola
"Tesekkkuurlerr"
6 Aralık’ta Gratis’ten pr26898966 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyl...a 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve
Gratis’ten yaklaşık 1 hafta önce yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firması bilgisi bile görünmediği için nerede takıldığını da göremiyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre
5 Aralık’taki indirim günü Gratis üzerinden yaklaşık 390 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim.... Ancak kargom yaklaşık bir haftadır gelmedi ve son 3 gündür de sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Hangi kargo firmasıyla gönderildiği de sistemde görünmüyor, elimde sade
5 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki ürünlerden birinin farklı depoda olduğu, bu nedenle h...âlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü, diğer iki ürünün ise günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresiyle kaldığı bilgisi yer alıyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim elim
05.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Manisa Yunusemre Magnesia AVM Gratis mağazasından teslim olacak ş...ekilde kozmetik ürünler içeren pr26709880 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ne zaman teslim edile
4 Aralık’ta Gratis’ten saç boyası için verdiğim ve pr26681970 numaralı mağazadan teslim alacağım siparişim, o günden bu ...yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” görünüyor. Daha önceki siparişlerim en geç 3 gün içinde mağazaya ulaşırken, bu siparişim 5 gündür hiçbir ilerleme göstermiyor ve kargomu
Gratis üzerinden verdiğim pr26540540 numaralı siparişim 5 gün önce kargoya verildiği halde hala “transfer sürecinde” gör...ünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu gecikmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
