to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Mağazaya Teslim Edilmemesi Ve Uzun Gecikme
11 Haziran’dan beri transfer sürecinde görünen Gratis siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Pr32487330 numaralı siparişimi Ağrı Merkez’deki Gratis mağazasına teslim seçeneğiyle verdim ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünler mağazaya gelmedi.
Siparişi mağazaya teslim istememe rağmen kargomun nerede olduğu hakkında bir bilgiye ulaşamıyorum, hangi kargo firmasıyla gönderildiğini bile göremiyorum. Daha önce de benzer durumlarda yardımcı olunmadığını düşündüğüm için bu konuda Gratis müşteri hizmetlerine ya da mağazaya tekrar tekrar başvurmadım.
Siparişimde yaşadığım bu gecikmenin artık kabul edilebilir bir yanı kalmadığını düşünüyorum. Kargomun en geç yarına kadar Ağrı Merkez’deki ilgili Gratis mağazasına teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere avukatıma başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
