Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32520140 numaralı siparişi verdim, 15.06.2026 tarihinde kargoya verildiği göründü ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde sürekli “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor. Bu kadar uzun sürede teslimatın hâlâ gerçekleşmemesi beni mağdur ediyor.

4 gün sonra il dışına çıkacağım, bu süre içinde siparişimin bana ulaşacağını da sanmıyorum. Ürünlerim bana lazım olduğu için iade de etmek istemiyorum, aynı ürünleri aldığım fiyattan mağazadan acil şekilde temin etmek istiyorum. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya mağazadan aynı fiyatla ürünleri alabilecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.