Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden birkaç ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr26155169). Aradan yaklaşık bir iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Şimdiye kadar herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat denemesi de olmadı. ...
Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Takibi Sorunu: Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım
02.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr25680702 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1155 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde toplam 5 parça ürün bulunuyor ve teslimat adresi olarak İstanbul Kayaşehir AVM Kayabaşı Mahallesi Merkez Kayaşehir AVM/Başakşehir, İstanbul’u seçtim. Ancak ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

5 Kasım’da Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden kampanya kapsamında 329 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26134630). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Sipariş Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Gratis Ankara Kızılay Caddesi şubesinden pr25973788 numaralı siparişimi bir hafta önce verdim ve 157 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik benzer bir gecikm...
Siparişim Günlerdir Bekliyor Kargo Süreci İlerlemiyor

5 Kasım tarihinde Gratis İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi Atatürk Mahallesi No:15/A mağazasından üç ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr26162739). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo süreci çok yavaş ilerliyor. Şu ana kadar herhangi bir bilgilend...
Online Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yaşlanma karşıtı ve makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26179853). Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen, sistemde hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişim Adana adresine teslim edilecek ve ödemeyi ba...
Gratis Online Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı Teslimat Bekliyorum
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Edirne adresine teslim edilmek üzere kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr26148013. Ödememi banka kartı ile 284,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyo...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından iki ürün sipariş ettim (Sipariş numaralarım: pr25991020 ve pr26007652). Toplamda 547,50 TL ve 232,25 TL olmak üzere ödemelerimi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala ...
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

05.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr26111388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde makyaj malzemeleri, kişisel hijyen ...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

6 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26192825 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Şu ana kadar herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimde...
Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından karışık ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26159580). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Bursa Osmangazi. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ...
Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

5 Kasım tarihinde Gratis online mağazasından pr26007789 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, maskara, allık, dudak yağı ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme onayı da alındı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” ...
Siparişim 5 Gündür Hazırlanmıyor, Bilgi Alamıyorum!

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26163923 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd locked tint jel, 2 adet ROM&nd lip tint ve Beaulis blur ruj bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 628 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 10 Kasım ve aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişi...
İlk Alışverişte Teslimat Gecikmesi: Siparişim Neden Hâlâ Hazırlanmadı?

05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26080153. Siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” sürecinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi 520. Sokak Çiçek Apartm...
Siparişlerim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gratis üzerinden yaklaşık 4 gün önce İstanbul Güngören adresime teslim edilmek üzere toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr26071941 ve pr26063298). Siparişlerimi oluştururken tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgi...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

5 gün önce Gratis internet sitesinden pr25968408 numaralı kozmetik ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin durumu bu süre boyunca sürekli “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı, kargoya da verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli. İlk defa internet üzerinden Gratis’ten alışver...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Sipariş Talebi
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd bare water cushion fondöten, Eklips Pro shine far fırçası, Golden Rose dream Eyebrow pencil kaş kalemi, Hobby style & protect ıslak ser jöle ve Benri ıslak mendil ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş numarası: pr25879257). Siparişimin...
Gratis Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Kasım'da Gratis sitesinden sipariş oluşturdum. Bugün 9 Kasım ve hâlâ siparişim 'alındı' olarak görünüyor. Kendilerini arayıp siparişim hazırlanmadığını belirtmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı. Şehir dışına çıkacağımı ve kargomu bırakabilecek kimse olmadığını söyledim. 4 günde sipariş hazırlanmaz m...
Gratis Online Siparişimde Kargo Süreci Belirsizliği Yaşadım

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26209699 numaralı siparişimle İstanbul adresime toplam 653 TL tutarında 6 ürün satın aldım. Sipar...
Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 352 TL tutarında makyaj, şampuan, dudak ürünleri ve tarak siparişi verdim. Sipariş numaram pr25828285, teslimat adresim Avlu 34 AVM olarak belirtilmiştir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi b...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Gecikiyor
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %75 indirim kampanyası ile aydınlatıcı, rimel, kapatıcı, makyaj süngeri, tırnak yapıştırıcı ve takma tırnak siparişi verdim (Sipariş No: pr25974933). Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında banka kartı ile ödeme yaptım. Aradan dört gün geçmesine rağmen...
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Golden Rose Gloss Beulis ruj siparişi verdim (Sipariş No: pr25999155). Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime...
Siparişim Teslim Edilmedi, Açıklama Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

5 Kasım tarihinde Gratis’in %70 indirim kampanyasından yararlanarak Sakarya Serdivan adresine yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi banka kartı ile ödedim ve sipariş numaram PR25730358’dir. Ancak kargo takibinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, “kargo teslim edilemedi” şeklin...