Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
İade
Stok Dışı Ürün İptal Edildi, 279 TL İadesi Gelmedi

ID:35904034

Stok Dışı Ürün İptal Edildi, 279 TL İadesi Gelmedi

Sude

Gratis

05 Mayıs 13:38

10 Nisan’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr30365497 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta ürün kalmadığı gerekçesiyle tarafıma sorulmadan iptal edildi. Bu iptal edilen ürün için 279 TL tutarında iade olması gerekirken, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu ücret banka kartıma yatırılmadı. Diğer ürünler elime ulaştı, yalnızca iptal edilen ürünün bedeli iade edilmedi.

Bu süreçte daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin kartıma yatacağı söylendi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Son olarak tekrar aradığımda ise eski telefon numaram üzerinden alışveriş yaptığım için kontrol edemediklerini belirttiler. Hem ilgili ürün tek taraflı iptal edildi hem de ödediğim 279 TL tutarındaki bedeli geri alamadım.

Yaklaşık bir aydır beklediğim 279 TL tutarındaki iademin, alışverişte kullandığım banka kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Gratis

05 Mayıs 14:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 05.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmadığı İddia Edilen Ürün İptali Ve Geciken İade

Öykü

Gratis

20 Ocak 17:40

236

15 Ocak’ta Gratis online alışveriş üzerinden Beaulis köpük ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR28059600. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün tarafıma ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak ben bu ürünü satın aldıktan sonra aynı ürünün defalarca kez...

stokta-olmadigi-iddia-edilen-urun-iptali-ve-geciken-iade-2.jpg

stokta-olmadigi-iddia-edilen-urun-iptali-ve-geciken-iade-1.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 11 Gün Bekletilip Stok Yok Diye İptal Edildi, Mağdur Edildim

İrem

Gratis

17 Kasım 2025 19:48

194

06.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr2610903 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Siparişim 11 gün boyunca “hazırlanıyor” durumunda bekletildi ve bu süreçte başka bir yerden de ürün almadım. Bugün, yani 17.11.2025 tarihinde ise stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edild...

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyadan Alınan Ürünün Stokta Olmadığı Gerekçesiyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Nur

Gratis

04 Aralık 2025 22:01

278

03.12.2025 gecesi Gratis’in internet sitesi üzerinden yapılan %60 indirim kampanyası kapsamında Aprilla marka bir saç maşasını 183,50 TL bedelle satın aldım. Ödemem alındı ve siparişim sorunsuz biçimde oluşturuldu. Ancak bugün tarafıma “pr26677301 numaralı siparişinizde bulunan ürün/ürünler elimizde...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İndirimli Satın Aldığım Ürün Stokta Yok Denilerek Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Deniz

Gratis

03 Temmuz 2025 17:20

337

"Teşekkürler"

Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Stok Yok Diye İptal Edildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nisanur

Gratis

10 Haziran 2025 15:25

330

Konu: İndirimli Ürün Stokta Olmadığı İçin İptal Edildi, Teslimat Talebi Merhaba, 06 Haziran 2025 tarihinde Gratis.com’dan verdiğim PR21806320 numaralı siparişimdeki bazı ürünler, stokta bulunmadığı için iptal edilerek iade işlemi başlatılmış. Ancak, bu ürünler kampanyalı ve özellikle indirimden f...

Tüm Gratis İade Şikayetlerini Gör