to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor Ve Açıklama Talep Ediyorum
22 Nisan gecesi Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum pr30750443 numaralı siparişimi 23 Nisan sabahı iptal ettim. 1.300 TL tutarındaki bu siparişin iadesiyle ilgili olarak tarafıma “İade edilen tutarın ekstrenize yansıma süresi bankanızın çalışma koşullarına göre 3-10 iş günü arasında değişiklik gösterebilir” şeklinde bilgi verildi. Ödemeyi İş Bankası kartımla yaptım ve iptal üzerinden bugün itibarıyla 2 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Paramın ne zaman yatırılacağı konusunda belirsizlik yaşamak istemiyorum, beklemek gibi bir lüksüm ve mecburiyetim yok, acil ödeme işlerim var. Bu nedenle 1.300 TL tutarındaki iademin en kısa sürede İş Bankası hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
