to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasından İade İşlemi Gecikti
19.04.2026 tarihinde Antalya Haşimcan Mahallesi Atatürk Mahallesi’nde bulunan Gratis mağazasından duş jeli, roll on, tırnak makası, su ve ustura gibi ürünler aldım. Aldığım bu ürünleri aynı gün iade ettim ve toplam 474 TL’lik tutarın banka kartıma iade edileceği söylendi.
Mağazada iade işlemi yapılırken ücretin en geç 3 gün içinde hesabıma geçeceği belirtildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade hareketi hesabıma yansımadı. İşlem tarihimin 19.04.2026 olmasına ve iade işlemi için 876982 onay kodunun verilmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım.
İade tutarımın en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 26.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
