Alvaz.co'da İade Talebimin Reddi Ve Mağduriyetim

Alvaz.co web sitesinden 20.10.2026 tarihinde iki adet hırka siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra beden ve tarz olarak hoşuma gitmediği için sitede bulunan iade seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Ancak tüm bu sürece rağmen iadem hiçbir şekilde kabul edilmiyor.

Site üzerinde iade bölümü ve yönlendirmeleri bulunmasına rağmen, talebimin reddedilmesi ve iade sürecinde bana yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildim. Ürünleri, belirtilen şartlara uygun şekilde iade etmek istememe rağmen, sistem ve yetkililer tarafından bu süreç işletilmiyor.

Ödediğim toplam 2.999,98 TL tutarındaki siparişimin iadesinin, iade talebim doğrultusunda en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.