to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Ayıplı Parfüm İçin İade Ve Değişim Reddi
Konya Ereğli’deki Gratis Parksite şubesinden Jil Sander Sun markalı parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra parfüm şişesinin püskürtme kısmından akıtma problemi olduğunu fark ettim ve her kullanımda akıttığı için hem ürün ziyan oluyor hem de kullanırken sıkıntı yaşıyorum.
Mağazaya durumu ilettiğimde, parfümün iadesinin de değişiminin de mümkün olmadığını, marka parfümlerde iade/değişim yapılmadığını söylediler. Ürün ayıplı olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, verdiğim para boşa gitmiş durumda.
Ayıplı ürün sattıkları halde değişim ya da iade yapmayı reddeden Gratis Parksite şubesinin bu tutumunun düzeltilmesini, problemli parfümüm için iade ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
