Gratis iade süreci

07.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33995624 numaralı, 03.07.2026 tarihinde ise pr33843110 numaralı siparişi verdim.... Her iki siparişimde de indirimde görünen ürünler stokta varmış gibi gösterildi, ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak sonrasında her iki siparişim de iptal edildi. 03.07...

07.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden The Balm far paleti siparişi verdim. Siparişim dün uygulamada “hazırlan...ıyor” olarak görünüyordu ve bu aşamada iptal işlemi yapılamıyordu. Ancak bugün, hiçbir onayım alınmadan ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin firma tarafından iptal edildi...

Gratis’in online uygulamasından haziran ayında pr32224824 numaralı siparişi... verdim. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra iade etmek istedim ve sistemd...

28.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33629438 numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ... Cargo X firmasının sisteminde “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı açıkça görülmektedir. B...

Ürünün ellerinde olmayan sebeplerle iptal edildiğini ve ödemem için iade süreci başlattıklarını yazan mesajı kargom geld...ikten sonra aldım. İptal edilen ürün asıl alışverişe konu olan üründü. Diğer ürünleri hadi bunları da alayım sepet yapmışken diyerek aldığım zaten düşük rakamlı ürünlerdi. Bu konud...

24 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33483717 numaralı siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, kred...i kartıma ait iade tutarı hâlâ ekstreme yansımadı. Üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Gratis uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihinde pr33635569 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.871 TL tutarındaki bu... siparişim 10 gündür bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada ürünlerim kargodayken “teslim edilemedi” şeklinde bir uyarı gördüm ve bunun üzerine Gratis müşteri hizmetlerini aradım. Ba...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 29.06.2026 tarihinde sipariş oluşturduğum ve Cargox kargo firması ile tarafıma gönderi...len pr33662009 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine sokulmuş. 04.07.2026 tarihinde kargomun iadeye düştüğünü öğrendim, ancak bu süreçte ne SMS ne mail ...

29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33684724 numaralı siparişimle bebek şampuanı satın aldım. Sipariş veri...rken ürünü mağazadan teslim al seçeneğiyle Bayrampaşa Forum AVM Gratis şubesine teslim edilmesini seçtim. 10 Temmuz’da şehir dışına çıkacağımı defalarca hem müşteri hizmetlerini ar...

Gratis’in online mağazasından pr32942008 numaralı siparişimde toplam üç ürün satın aldım. Siparişimde olması gereken ürü...nlerden biri allıktı ancak paket elime ulaştığında allık yerine yüz temizleme jeli gönderildi. Bu nedenle hem yanlış gönderilen yüz temizleme jelini hem de iade etmek istediğim di...

29.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden önce 15 ürün için 1.746,50 TL tutarında pr33650194 numaralı sip...arişi verdim. Bu siparişte, bazı indirimli görünen ürünlerde indirim geçerli olmadığı için siparişi iptal edip, aynı gün 5 ürün için 1.005,50 TL tutarında pr33662257 numaralı yeni ...

11.06.2026 tarihinde verdiğim pr33101161 numaralı Gratis online siparişim için bugün sabah “siparişi teslim almadığım” g...erekçesiyle kendiliğinden iade süreci başlatıldığına dair SMS aldım. Oysa ben bu siparişi teslim almak istiyorum, sadece daha önce kargoya gidip alamadım. İade işlemini durdurmak ...

24 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler bana hiç ulaşmada...n siparişi kendim iptal ederek iade talebinde bulundum ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma hâlâ yapılmad...

Gratis uygulaması üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Mayıs ayı sonunda verdiğim siparişi, ürünü mağazadan tesli...m alamadığım için sistem otomatik olarak iade sürecine aldı. İade tutarını bankacılık işlemlerimden kontrol ettiğimde, yatırılan miktarın eksik olduğunu fark ettim. Uygulama üzeri...

25 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden Maybelline New York Lash Sensational rimel, ROM&nd maskara ve bir adet s...aç spreyi de dahil olmak üzere toplam 7.089 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında rimellerin bitmiş, kurumuş ve kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim. Bunun ü...

12 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33138840 numaralı siparişi verdim. 2.909,50 TL tutarında...ki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim 22 Haziran 2026 tarihinde kargoya verildi, 24 Haziran 2026 tarihinde ise kargo firması beni arayarak kargoyu bulamadıklarını sö...

23.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden stokta görünen bir ürünü 187 TL ödeyerek satın aldım. Pr33437338 ...numaralı siparişim için ödemeyi yaptıktan sonra siparişim yola çıktı olarak görünmesine rağmen, benim hiçbir talebim olmadan ürün için iade talebi oluşturulmuş, bu iade talebi onay...

13 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33150846 sipariş numarasıyla, 7 parça üründen oluşan toplam 1.479,50... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Çalıştığım şirketin sağladığı dijital kod ile ödememi gerçekleştirdim. Sipariş sonrası kargoda hiçbir hareket olmadığı gibi, tarafıma bilgilendi...

29.07.2026 tarihinde Ağrı Gratis şubesinden Flormar markasına ait 028 numar...alı, kahverengi olarak gördüğüm bir ruj satın aldım. Ürünü eve gidince dene...

24.06.2026 tarihinde Tekirdağ Merkez Hükümet Caddesi’ndeki Gratis şubenizden yaptığım alışverişte aldığım ürünler bende ...alerjik reaksiyon yaptığı için aynı gün tüm ürünleri iade ettim. İade işlemi sonrası banka hesabıma yansıyan tutarı kontrol ettiğimde, tarafıma ödenen iade tutarında yaklaşık 364 T...

Gratis’in Ankara Dikmen Caddesi şubesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiy...le, pr32642670 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde iki adet şampuan...

Balıkesir online mağazadan 33632701 numaralı siparişimi dün verdim. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Sipariş ekr...anında şu an sadece “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, kargoya verildiğine veya tahmini teslimat tarihine dair net bir bilgi yok. Gratis hakkında çevremden ve sosyal medyadan...