to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası 360 TL Eksik Ödeme Sorunu Çözüm Bekliyor
24.06.2026 tarihinde Tekirdağ Merkez Hükümet Caddesi’ndeki Gratis şubenizden yaptığım alışverişte aldığım ürünler bende alerjik reaksiyon yaptığı için aynı gün tüm ürünleri iade ettim. İade işlemi sonrası banka hesabıma yansıyan tutarı kontrol ettiğimde, tarafıma ödenen iade tutarında yaklaşık 364 TL eksik olduğunu fark ettim.
Elimde bankaya yansıyan iade hareketlerini gösteren kayıtlar bulunuyor ve bu kayıtlara göre iadenin tam olarak yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak bir iki kere telefonla arama yapmama rağmen net bir cevap alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
İade ettiğim ürünlere ait yaklaşık 360 TL tutarındaki eksik ödemenin tarafıma yapılmasını, iade sürecimin yeniden incelenerek eksik kalan tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 30.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
