to read complaints and reviews, or file yours.Lennon Wear Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi Ve Destek Hattı İletişimsizliği
8 Kasım’da Lennon Wear üzerinden Premiata Mick model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 Kasım’da elime ulaştığında, ayakkabıyı giymeden önce kutu ve ürün üzerindeki numarayı kontrol ettiğimde 43 numara sipariş etmeme rağmen 42 numara gönderildiğini gördüm.
Aynı gün WhatsApp destek hattı üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından Instagram hesaplarına da mesaj gönderdiğim halde yine cevap alamadım ve sürecin hiçbir aşamasında benimle iletişime geçilmedi. Ödemeyi 2.500 TL olarak online şekilde yaptım ve şu an yanlış numara gönderilmesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen ayakkabının, stok durumuna göre doğru numara ile değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
