Saç Köpüğü Açık Kapakla Dökülmüş Şekilde Teslim Edildi, Yenisi Talep Ediliyor

Gratis uygulaması üzerinden bugün saat bir civarında teslim edilen siparişimde yer alan saç köpüğü, kargoyu açtığımda kapağı açılmış şekilde, kutunun içine tamamen dökülmüş halde geldi. Kutunun içi ıslanmış ve büzüşmüş, saç köpüğünün yanı sıra aynı pakette bulunan kapatıcı, güneş kremi ve deodorant roll on ürünleri de ıslanmıştı. Ürünlerin yeterli özenle paketlenmediğini, bu nedenle bu hasarın oluştuğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için özellikle saç köpüğünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Ürünlerin daha özenli paketlenmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.