Gratis çalışan

5M Migros Beylikdüzü AVM'de hizmet vermeye çalışan fakat hiçbir hizmet sunamayan Gratis. Erkek ürünlerinin sergilendiği stantta satışa sunulan parfüm ve deodorantların testerları bulunmamaktadır. Yani kokusunu test edemediğiniz ürünler satılmaktadır. Yetkiliye yönelttiğim "Kokusunu bilmediğim ürünü...

27.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Yüksekova Gratis şubesinde alışveriş yaptık. Kasada işlem yaptığımız sırada, kasiyerin müşterilere karşı olan konuşma tarzı ve tavırları son derece saygısız ve ilgisizdi. Kendimizi mahalle bakkalında alışveriş yapıyormuş gibi hissettik; kurumsal bir mağazada böyle ...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in Elazığ Elysium AVM şubesinden PR23846695 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve ...

22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23843528 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yaklaşık 700 TL tutarında ürünler bulunuyor. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile geçmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gö...

18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirim kampanyasından yararlanarak kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: PR23512247). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlere acil olarak ihtiyacım olm...

PR23817536 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama sebep oldu hem de teslimat süresi konusunda güvenimi sarstı. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve gecikme hakkında tarafıma ...

15 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23764596 numaralı, 435 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Daha önce de şikayet oluşturdum, mağazaya gidip çalışanlara sordum, sadece tedarikte olduğu söylendi. Ancak günlerdir hiçbir değiş...

26.08.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi Gratis mağazasından PR23441686 referans numaralı “mağazada gel al” siparişimi teslim almaya gittim. Kasada bulunan esmer, kilolu, orta yaşlarda bir kadın personel, siparişimi teslim alırken bana başka ürünler de almam gerekt...

Bugün saat 13.00 civarında Gratis web sitesine giriş yapmaya çalıştım. Kendi hesabımla giriş yapmak istediğimde sürekli olarak üye ol sayfasına yönlendiriliyorum. Hesabımla tekrar üye olmaya çalıştığımda ise "şifre sadece Latin alfabeden oluşmalı" uyarısı alıyorum. Ancak şifremde zaten Latin harfler...

Gratis’in online alışveriş sitesinden PR23778183 numaralı siparişi verdim. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 709 TL olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hiz...

19/08/2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23764687 numaralı online siparişimi verdim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma sürecine geçmedi. Ayrıca, yeni bir sipariş oluşturmak istediğimde mağazaya ...

Siparişim üç gündür sadece sipariş alındı olarak gözüküyor. Hazırlanıyor olarak gözükmüyor bile. Rica etsem en kısa sürede kargolar mısınız? 1 hafta içinde elime ulaşması gerekiyor. Şimdiden anlayışınız ve ilginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar

3 gün önce Şanlıurfa Siverek Gratis mağazasında yaşadığım olaydan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışveriş yapmak için mağazaya girdiğimde, sadece bir ürün almak istediğimi belirtmeme rağmen, kasada çalışan personel, kasa önünde bulunan başka bir ürünü de almam konusunda ısrarcı davrandı ve ad...

Bee Beauty markalı siyah nokta bandını Gratis Dikmen 2 şubesinden aldım. Ürünü paketten çıkardığımda, bantların şeffaf koruyucu kısmından tamamen ayrılmış ve yapışkan özelliğini kaybetmiş olduğunu gördüm. Bandı uygulamaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yapışmadı ve işlevini yerine getirmedi. Yaşadı...

İzmir Balçova’daki Gratis mağazasından Palette 8.0 numaralı saç boyasını annem için aldım. Yıllardır aynı markanın ve aynı numaranın boyasını kullanıyoruz ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Geçen hafta boyayı uyguladık fakat her zamanki gibi olmasına rağmen saç rengi beklediğimizden çok dah...

25/08/2025 tarihinde ve daha önce defalarca Sarıgazi Gratis mağazasında alışveriş yaparken mağaza içinde köpek bulunduğunu gördüm. Hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız oldum ve bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Ancak bana köpeğin mağazada yaşadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmad...

Gratis'in online mağazasından PR23726328 ve PR23807336 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimi haftalar önce oluşturmama rağmen, ürünlerim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişlerimin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle müşteri h...

Adana’daki Gratis şubesinden sürekli online siparişlerimi teslim alıyorum. Ancak her gittiğimde, personeller tarafından bana ısrarla ek ürün satılmaya çalışılıyor. İhtiyacım olmayan ürünleri almam için baskı yapılıyor, ıslak mendil gibi küçük ürünleri bile almam konusunda sürekli yönlendiriliyorum. ...

18.08.2025 tarihinde Garantisin üzerinden PR23706294 numaralı siparişimi kredi kartı ile 1.773,50 TL ödeyerek verdim. Siparişimdeki ürünlerin Kırklareli Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Gratis şubesine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...

22/08/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Gratis mağazasından Higleter marka bir makyaj malzemesi satın aldım. Ürünün barkod numarası: 8161970058. Ürünü aldıktan sonra ÜTS (Ürün Takip Sistemi) üzerinden sorguladığımda kaydının bulunmadığını ve orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün fişi ...

Gratis’in online alışveriş sitesinden yaklaşık 5 gün önce iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 1000 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi evim ve ilk kez eve teslimat seçeneğini kullanıyorum. Ancak sistemin aşırı yavaş çalışması neden...

Dün Gratis Urfa City AVM şubenizde yaşadığım olay hem mağduriyet hem de saygısızlık boyutuna ulaşmıştır. Sözde yüzde 70 indirim günü denilerek vatandaş mağazaya çekiliyor ama kasada indirimin bir kısmı kesinlikle yansıtılmıyor. Benim alışverişim 1250 TL civarında iken bana 2150 TL fatura çıkarıldı....

Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasından yaklaşık bir hafta önce Cire Aseptine marka güneş kremi satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve fişim de mevcut. İade etmek istediğimde, kampanya günlerinde iade almadıklarını ve başka bir gün tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Çalışanların tavırları ise olduk...