Gratis çalışan

Gratis üzerinden yaşamış olduğum, tekrar eden ve ciddi mağduriyetler nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 12 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr26278888 numaralı siparişimde yer alan Inlife Magnezyum ürünü, kargo ile tarafıma teslim edildiğinde tamamen kırık ve kullanılamaz durumday...

Taft markasına ait saç spreyi ürününü Gratis’ten satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra spreyin çalışma mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Aynı sorunu daha önce aldığım Taft saç spreylerinde de yaşamış ve o ürünleri de kısa sürede çöpe atmak zorunda kalmıştım. Kısa sürede ...

20.11.2025 tarihinde saat 12:14 civarında Nevşehir Nissara AVM Gratis şubesinden ROM&nd markasına ait bir tint satın aldım. Bu ürünle birlikte, kampanya kapsamında ücretsiz iki seçenekli balm hediyesi olduğu mağazada görünen kampanya görselinden de açıktı. Toplamda 1.143 TL tutarında alışveriş yapma...

Gratis uygulaması üzerinden bir adet BB/PP krem siparişi verdim, ancak yanlışlıkla ürünün en koyu rengini almışım. Ürün 15 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 22 Kasım’da iade işlemi için Van İpekyolu’ndaki Kazım Karabekir Caddesi, Bahçıvan Mahallesi, Kazım Karabekir Bulvarı No: 8 adresindeki Gratis şu...

12.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasından Stellary marka long lasting lips ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra açtığımda, ürünün içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, çalışanlar yalnızca açılan ürünlerin iadesinin veya değişiminin ya...

Gratis’in online kampanyasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim sistemde mağazaya teslim edildi görünmesine rağmen mağazada bulunamıyor. Pr25933679 numaralı siparişimi 05.11.2025 tarihinde verdim, 21.11.2025 tarihinde ise Malatya Park AVM Gratis mağazasına iki kez gitmeme rağmen sipar...

Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr26279018 numaralı siparişim 12 Kasım tarihinde oluşturuldu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli 'kargoda' olarak görünüyor. Kargo hareketlerinde de uzun süredir herhangi bir güncelleme olmuyor. Konu ile ilgili...

Gratis’in online mağazasından 17.11.2025 tarihinde pr26397344 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve online desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...

Ankara’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 15’inde ve 19’unda iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr26372847 ve pr26420958. Aradan haftalar geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arama...

27.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında ürünlerden biri eksik çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik ürün için hediye kuponu tanımlanacağı söylendi. Fakat uzun süredir sisteme girdiğimde bu kupon kodu “geçersiz,...

Gratis’ten yaptığım alışverişin Cargox Kargo ile gönderilen 3000014508209 takip numaralı kargosu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 19 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu iş yerime sipariş verdim; ancak ilk geldiklerin...

20.11.2025 tarihinde saat 19:57 sularında İzmir Poligon Gratis şubesinde alışveriş yaparken Stanley termosumu kasanın önünde unuttum. Yaklaşık 5–6 dakika sonra durumu fark edip hemen mağazaya geri döndüğümde, kasiyerin başka bir müşteriye “Bu sizin termos mu? ” diye sorduğunu, müşterinin de “Evet” d...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 20.02 sularında Antalya Shemall AVM’deki Gratis mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların beni sürekli takip etmesi, bana müşteri gibi değil de sanki bir şey yapacakmışım gibi davranmaları nedeniyle kendimi ç...

17.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Flormar Sheer Up ruj ve Beaulis dudak kalemi siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” durumuna geçmiyor. Pr26394449 numaralı siparişimle ilg...

15.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç spreyi için “mağazadan al” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Ödemem online olarak alındı, siparişim pr26378471 numarasıyla sorunsuz şekilde oluştu ve ben de en geç birkaç gün içinde ürünü mağazadan teslim alabileceğimi düşündüm. Ancak ...

17 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26396884 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bu hafta içinde elimde olma...

İstanbul Başakşehir Mavera şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişiminden son derece rahatsızım. Bugün saat 9 civarında yaşadığım olay artık bardağı taşıran son damla oldu. Soru sorduğumda çalışanların yüzüme bile bakmaması, çoğu zaman cevap vermemeleri beni gerçekten kırıyor. Üstelik “cevap vers...

10/11/2025 tarihinde Üsküdar Gratis mağazasından Gratis kartımla nakit ödeyerek almış olduğum ve hala barkod VR ambalajı üzerinde duran Calvin Klein marka parfümü 20/11/2025 iade etmek istedim. Mağazada çalışan arkadaş kibirli bir ses tonuyla ithal parfümlerin iade alınmadığını bana söyledi. Neden d...

16.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Keçiören Ankara Gazino şubesine teslim edilmek üzere Flormar ruj siparişi verdim. Sipariş numaram pr26388170. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünün mağazaya teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bi...

20 Kasım Perşembe günü saat 11.30 civarında Fethiye Erasta AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Almak istediğim ürünü seçip kasaya yöneldim. Ancak kasiyer, kasada olmadığı halde başka bir müşteriye işlem yapıldığını ve mağazada tek kasa olduğu için bana yardımcı olamayacağı...