Fiyat Sorgulama Sırasında Kaba Ve Saygısız Üslup

Bugün Ordu Fidangöl’deki Gratis mağazasında kızlarımla birlikte lipgloss bakarken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İncelediğimiz üründe iki farklı fiyat etiketi görünce, geçerli olan fiyatı sormak için çalışanınıza yöneldim. Ancak indirimli fiyatı söylerken kullandığı üslup son derece kaba ve saygısızdı.

Özellikle kızlarımın yanında böyle bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve utandırdı. Bir müşteri olarak yalnızca fiyat bilgisi sormama rağmen bu şekilde kaba bir dille cevap verilmesini kabul edemiyorum. Mağazalarınızda çalışan personelin üslup ve iletişim konusunda daha dikkatli ve özenli olmasını, bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Müşterilerin ve özellikle çocukların yanında daha saygılı bir iletişim kurulmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.