Gratis çalışan

Adıyaman Merkez Park AVM Gratis mağazasında hediye kuponu kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Elimde bulunan hediye kuponunun mağazada geçerli olup olmadığını öğrenmek için önceden müşteri hizmetlerini aradım ve bana açıkça mağazada geçerli olduğu bilgisi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde,...

Uzun zamandır düzenli olarak Gratis mağazalarından kartımla alışveriş yapmama rağmen, puanımın sürekli sıfır olarak görünmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır alışverişlerimden sonra puanımda herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetle...

14 Ağustos Perşembe günü Van İpekyolu ilçesi Maraş Caddesi'indeki Gratis mağazasına kapatıcı almak için gittim. Cildime uygun kapatıcı konusunda mağaza çalışanından yardım istedim. Çalışan, Flormar Stay Perfect 01 numarasının bana uyacağını söyledi ve ürünün oksitlenip cildimle bütünleşeceğini beli...

14.06.2024 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında Konya Alaaddin Bulvarı Caddesi'indeki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz personel tutumunu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, bir çalışan tarafından rahatsız edici ve kaba bir şekilde takip edildim. Henüz karar vermediğim ürünleri incel...

11.08.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden verdiğim PR23290103 numaralı siparişim, 3 gündür transfer merkezinde görünüyor ve nerede olduğunu takip edemiyorum. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Kdz. Ereğli Özdemir AVM’deki Gratis şubesi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Bugün, yaklaşık yarım saat önce Metromall AVM'deki Gratis mağazasına iki çocuğum ve bebek arabamla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İndirimleri görünce sevinerek leke kapatıcı bir fondöten sormak istedim. Bir çalışan bana L'Oreal marka fondöten önerdi ve E**** isimli başka bir çalışana yönlend...

04.08 tarihinde Gratis’in İzmir Şirinyer Cad. Şubesinden toplam 672,5 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22927552). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişimin hazırlanma...

15 Temmuz 2025 tarihinde ve öncesinde, Ankara Aşağıeğlence Gratis şubesinde çalışanların tutumundan dolayı sürekli olarak rahatsızlık yaşıyorum. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağazada, çalışanların müşterilere karşı olumsuz ve ters davranışları nedeniyle artık alışveriş yapmak istemiyorum. Öz...

Antalya Kumluca’daki Gratis şubesinden dün iki adet Beulis eyeliner satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda ikisinin de kurumuş ve pütürlü olduğunu, sürülmediğini fark ettim. Daha yeni alınmış olmalarına rağmen kullanılamaz durumdalar ve bu nedenle ödediğim para boşa gitmiş oldu. Fişim elimde olmasa...

Bugün İzmir Kemalpaşa Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasada, 300 TL üzeri alışverişe hediye verildiği söylenerek Benri’nin sirkeli temizleyicisi tarafıma hediye olarak verildi. Ancak fişimi incelediğimde, bu ürünün fiyatı olan 28 TL'nin alışverişime eklendiğini fark ettim. Böyle büyük bir mark...

28.07.2025 tarihinde Canpark Gratis mağazasından Maybelline marka maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışanlardan, özellikle B**** Hanım’dan çok kaba bir tutum gördüm. Fişim olmadığı için y...

Markantalya AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce Romand markasının allığını almak istedim. Ürünün fotoğrafını çalışanınıza gösterdim, ancak bana gösterdiğimden farklı bir numarada allık verildi. Ürünün numarasını bilmediğim için mağazada kontrol edemedim, eve geldiğimde ise yanlış renk ...

Gratis indirimlerinde mağazaya teslimatlar neden bu kadar geç geliyor? Şimdi iki üç tester koyup insanları ikna etmeye çalışıyorlar ama tester da koymasanız olur, yeter ki siparişlerimiz zamanında gelsin. Kişisel bakım ürünleri acil ihtiyaç, aldığım ürünü tekrar gidip almak istemiyorum. Kargoları lü...

Bugün gün içinde Alemdağ mağazanızdan alışveriş yaptım. Yanlış bir ruj kodu aldığımı fark ettikten sonra, 2-3 saat sonra iade için mağazaya gittim. İade için sıraya girdim; prosedürünüz gereği zaten çalışan ve bir yetkili yanında işlem yapıldığını biliyorum. Ancak soruma G**** isimli hanımefendi öyl...

12 Ağustos Salı günü saat 19:12'de Konya Zafer şubesindeki Gratis mağazasında Dove Suger duş jelini almak istedim. Ürünün rafında 99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve kampanyada olduğu belirtilmişti. Ancak kasada ürünü geçirdiklerinde fiyatın 199 TL olduğunu gördüm. Durumu sorduğumda, yoğunluktan etik...

12.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında “İkincisi 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Lykd duble ruj ürününü sepetime eklediğimde, kampanya şartlarını sağlamama rağmen indirim uygulanmadı ve sürekli teknik bir hata mesajı ile karşılaştım. Denemek amacıyla başka ürünler de ekledim; ba...

11 Ağustos 2025 tarihinde Çorum AVM'deki Gratis mağazasında alışveriş yaparken, bir çalışanınız tarafından oldukça rencide edici bir muameleye maruz kaldım. Arabadan yeni indiğim ve üzerimde dar bir kıyafet olduğu için mağazaya girerken üstümü düzeltiyordum. O sırada, orta boylu, zayıf, kumral-sarı ...

Bugün Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli, 500 TL üzeri alışverişlerde hediye paketi verildiğini söyledi. Paketin içeriğini sorduğumda parfüm ve makyaj malzemesi olduğunu, ancak içeriğini gösteremeyeceğini belirtti. Alışverişimi 500 TL'nin üzerinde tamamlayıp ödememi yaptım ve hediye ...

09/08/2025 tarihinde Mersin Taşucu Gratis mağazasında Maybelline Lifter Gloss almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 250 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 600 TL fiyat çıktı. Mağaza çalışanları, etiket fiyatından ürünü veremeyeceklerini ve aradaki farkın kendilerinden kesildiğini söylediler. ...

04.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23039396 numaralı siparişimle 8 adet ürünü toplam 618 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim Osmaniye/Merkez olarak belirtilmişti. 09.08.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ve gün boyunca kargo bekledim. Ancak, uy...