Gratis çalışan

Sivas Merkez i̇nönü Şubesi’nden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle pr2485099 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve beklediğim sürede mağazaya ulaşmadı. Ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da mağaza çalışan...

Gratis uygulamasında yer alan “Gelince Haber Ver” butonunu uzun süredir kullanmama rağmen, stoklara ürün geldiğinde hiçbir şekilde bildirim gelmiyor veya e-posta gönderilmiyor. Bu sorun uygulamanın ilk çıktığı zamandan beri devam ediyor. “Gelince Haber Ver” özelliğinin düzgün çalışmasını ve uygulama...

27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...

29.09.2015 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki ArenaPark AVM’de bulunan Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağaza içinde klima çalışmıyordu ve ortam inanılmaz derecede sıcaktı. Hava soğuk olmasına rağmen içeride iki dakika bile kalamadım, bu şartlarda alışveriş yap...

29.09.2025 tarihinde saat 18:04’te Gratis’in Sultangazi Caddesi Sultançiftliği, Eski Edirne ASF. No:577/A, 34265 Sultangazi/İstanbul adresindeki mağazasına, pr24633361 numaralı online siparişimi teslim almak için gittim. Her zaman olduğu gibi kodumu ve mesajımı göstererek ürünümü almak istedim. Anca...

Gratis’ten internet üzerinden sipariş verdiğim Tereson Antideprespirant Sprey, bugün Van Erciş mağazası aracılığıyla teslim edildi. Sipariş numaram: pr24383005. Ürünü teslim aldığımda, spreyin patlamış ve üzerine bir şeyler dökülmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca kargo paketi de oldukça özensizdi ve ür...

27 Eylül 2025 tarihinde Konya m1 Real AVM'deki Gratis mağazasından bir ruj satın aldım. Ürün etikette 55 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada kartımdan 186 TL çekildiğini ödeme sonrası fark ettim. Mağazada yoğunluk olduğu için kasada herhangi bir açıklama yapılmadı ve çalışanlar da ilgilenmedi. Öde...

İstanbul Fatih Fevzipaşa şubesindeki Gratis mağazasından son 6 aydır kargo teslim almaya gittiğimde sürekli olarak mağaza çalışanları tarafından istemediğim halde ürün almaya zorlanıyorum. Eğer ürün almazsam, telefon numaramı ısrarla istiyorlar ve benim numaramla kasadan başka birinin ürünlerini geç...

Bu yıl içerisinde, yaklaşık 6 ay önce Gratis’in online mağazasından Keçiören/Ankara adresine kredi kartımla 500 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşadım ve bana para iadesi yapılmadı. Bunun yerine, ödediğim tutardan çok daha düşük bir miktarda—yaklaşık 250 TL ...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasında güncelleme yaptım gelmişti, Favoriler listemdeki ürünlerin çoğu görünmüyor ve silinmiş durumda. Tekrar ekleme yapmaya çalışıyorum, uygulama eklendi diyor ama tekrar kontrol ettiğimde ürünler favorilerime eklenmemiş oluyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim...

27 Eylül 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM Gratis mağazasında alışveriş yapmak için kasada sıraya girdim. Yaklaşık 30-40 dakika sıra bekledikten sonra, mağaza çalışanları kendi tanıdıklarını önüme alarak sırada bekleyenleri hiçe saydı. Önüme bir başkasının geçirilmesini kabul etmediği...

Yaklaşık 3 haftadır iPhone (iOS 13) cihazımdan Gratis uygulamasına üyelik girişimi gerçekleştiremiyorum. Üyeliğim mevcut, giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma onay kodu geliyor ve kodu doğru şekilde girdikten sonra da sisteme giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulamay...

Gratis üzerinden online olarak satın aldığım Kiwi KHD-2152 Katlanılabilir Saç Kurutma Makinesi’ni yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü bir süre kullandıktan sonra başlığı sıcaktan dolayı erimeye başladı ve cihaz belirli aralıklarla çalışırken kapanıyor. Ayrıca saçımı tam anlamıyla kurutamıyorum, per...

19.09.2025, 20.09.2025 ve 21.09.2025 tarihlerinde sırasıyla pr24496767, pr24532902 ve pr24556382 numaralı üç siparişimi Gratis’in Kayseri Park şubesine teslim edilmek üzere verdim. İlk siparişim için 144 TL, ikinci siparişim için 97,50 TL, üçüncü siparişim için ise 98 TL ödeme yaptım. Ancak aradan ...

26 Eylül 2025 akşamı saat 21:30 civarında Ayvalık Kırlangıç Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Yaşlı bir kadın, satın aldığı bir ürünün değişimini rica etmek için mağazaya geldi. İçeriden bir kadın çalışan oldukça agresif bir şekilde geldi ve yaşlı kadına bağırarak, tüm mağaz...

Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları içerisinde Hatay Dörtyol’daki Gratis mağazasına birçok ürünü iade ettim. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemi sırasında mağaza çalışan...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Vadi İstanbul’daki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce de benzer bir olay yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Mağazanıza arkadaşım ile birlikte girdim ve dış giyimimden dolayı bana ve arkadaşıma olumsuz bir muame...

23 Eylül Salı günü saat 17:30-18:00 arasında Adana Gazipaşa Mahallesi'nde, Mackbear yanındaki Gratis şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Room&and markasının 800 TL’den 150 TL’ye inen rujunu almak istedim. Elimdeki ürünün indirimde olup olmadığını özellikle çalışana sordum, bana “gene...