Gratis açıklama

12 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr34246412 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesi yaklaşık 1381 TL olarak kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ürünlerime ulaşamıyorum. Siparişimin n...

24.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34644710 numaralı siparişi verdim. Siparişi Acıbadem Bulgurlu Mahallesi’indeki m...ağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, günlerdir siparişim kargoya dahi verilmiyor ve mağazaya sevkiyat yapılmıyor. Evim kentsel dönüşüme gireceği için 3 gün içinde taşınmak zorun...

Gratis online mağazadan pr34539912 numaralı siparişimi, Isparta Merkez İyaş AVM şubesinden teslim alacak şekilde 24 Temm...uz tarihinde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünmekte ve seçtiğim mağazaya yönlendirilmemektedir. Bu gecikme nedeni...

16 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi daha sonra kendim iptal ettim ve tarafıma pr343...49285 numaralı sipariş için 493 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edileceğine dair mesaj gönderildi. Mesajda iadenin 10 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden s...

24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sayfasından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 9000080070819 v...e 9000080101872. Aradan günler geçmesine rağmen kargolarım hâlâ “yolda” görünüyor ve teslimat Sultangazi / İstanbul adresime bir türlü ulaşmadı. Hazırlanma süreci de çok yavaş iler...

10.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34142896 numaralı siparişimdeki ürünleri iptal ettim ve toplam 2.558 TL t...utarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Sipariş ekranında iptal edildiği açıkça görülmesine rağmen aradan 17 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte müşte...

24.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım. PR34523211 ve PR34...518844 numaralı siparişlerim aynı gün içinde hazırlanıp kargoya verildi ve uygulamada üç gündür sadece “kargoda” şeklinde görünüyor. Normal şartlarda bugün ürünlerimin Sivas Merke...

Gratis’in online sitesi üzerinden İzmir’deki bir mağazaya teslim edilmek üzere pr34501953 numaralı siparişi geçen hafta ...çarşamba günü verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Yarın için özel bir günüm var ve bu ürünleri o gün kullanmak üzere özell...

24.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1.327 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı”...

Gratis’ten 3–4 gün önce pr34634051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor ancak ar...adan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” bile değil, hiçbir ilerleme yok. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmememden r...

Gratis’in online mağazasından yakın zamanda tek ürünlü bir sipariş verdim. Ürün acil olduğu için, hediye olarak alınmışt...ı ve en kısa sürede elime ulaşmasına güvenerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya dahi geçmedi, sistemde bekliyor görünüyor. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, ...

Gratis uygulaması üzerinden 24 Temmuz Cuma günü yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr34640607.... Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını, Gratis’in siparişleri k...

24.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34614083 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin en geç perşe...mbe gününe kadar elimde olması gerekiyor ancak uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tahmini teslimat tarihi ya da süreçle ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Tesl...

19.07.2026 tarihinde Gratis online mağazadan Orien marka erkek deodorant siparişi verdim, ürün 24.07.2026 tarihinde pr34...444504 numaralı siparişimle elime ulaştı. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra cildimde şiddetli yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Normalde alerjik bünyeli biri değilim, bu nedenle y...

25.07.2026 tarihinde akşam saat 19.00 sularında alışveriş yapmak için Kayseri Talas’taki Gratis mağazasına girdim. Mağaz...ada bulunduğum sırada, isminin S****** ya da S****** olduğunu öğrendiğim çalışan, yanında bulunan arkadaşının “Bu akşam sizde kalacağım” demesi üzerine, yüksek sesle ve müşterileri...

Gratis’ten sabah saatlerinde çeşitli makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Pr34653106 numaralı bu siparişim uygu...lamada hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargom hiç ilerlemiyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi alama...

Gratis uygulaması üzerinden Sincan Atatürk Caddesi mağazasından teslim almak üzere bir ürün siparişi verdim. Uygulamada ...sipariş durumum uzun süredir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir aşama değişikliği olmadan bekliyor. 31 Temmuz’da tatile gideceğim için ürünü bu tarihten önce...

Gratis’ten verdiğim pr34184770 numaralı siparişimin kargosu 15 Temmuz’dan beri Bursa’daki adresime bir türlü teslim edil...medi. Sipariş takip ekranında süreçle ilgili bilgiler görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Makyaj süngeri ve likit kapatıcıdan oluşan bu siparişimin akıbeti hakkında ...

Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Farklı ürünlerin bulunduğu karışık bir alışveriş... yaptım. Pr34596649 numaralı siparişimi 1 gün önce oluşturmama rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin...

24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34519294 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen hem siparişin hazırlanma süreci hem de kargoya verilme aşaması gereğinden fazla uzadı. Uygulama üzerinde hâlâ ilerleme kaydedilmediğini görüyorum ve siparişim ...

16.07.2026 tarihinde Gratis’ten Pastel Pure Oje 618 siparişi verdim. İnternet siparişimdeki ojelerden biri açık, yarısı ...dökülmüş ve bozuk şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 24.07.2026 tarihinde Konya Alaaddin Bulvarı’ndaki Gratis şubesine giderek hem birkaç eksiğimi almak hem de bozuk gelen ojeyi d...

Tekirdağ Malkara Gratis şubesinden aldığımız Bee Beauty Exfoliating Foot Mask (peeling etkili ayak maskesi) ürününü eşim... dün akşam talimatta yazan şekilde ayağına uyguladı. Ürünü yaklaşık 3–4 saat ayağında bekletti ve kullanım talimatında belirtilen sürenin dışına çıkmadık. Uygulamadan yaklaşık 1–2...