to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Olmayan Çekiliş Ve Haksız Seçim Nedeniyle Lykd Makyaj Seti Talebi
9 Temmuz’da Gratis’in TikTok üzerinden düzenlediği Lykd makyaj seti çekilişine katıldım. Çekilişte “En sevdiğiniz ürün nedir ve neden? ” şeklinde bir soru soruldu ve ben de bu soruya detaylı ve özenli bir açıklama yazarak katıldım. Yorumlar içinde en çok beğeni alanlardan birinin benim yorumum olduğunu gördüm.
Buna rağmen kazananlar açıklanırken sadece isimlerin paylaşıldığını, seçimin neye göre yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadığını fark ettim. En çok beğeni alan yorumlardan biri olarak haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Şartları yerine getirmeme ve yüksek etkileşim almama rağmen süreç şeffaf yürütülmedi.
Haksızlığa gelemeyen bir tüketici olarak, bu çekilişle ilgili yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için özellikle çekilişte vaat edilen Lykd makyaj setinin tarafıma hediye olarak gönderilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de aynı şekilde düşünen diğer katılımcıların güvenini yeniden kazanmak için sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin bu ürünler gönderilerek giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Gratis’in yaklaşık iki hafta önce TikTok’tan yaptığı Lykd makyaj seti çekilişine ve 4 gün önce yaptığı 10 Beaulis gün ürünleri çekilişine tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Hesabı takip ettim, videoyu beğendim, arkadaş etiketledim ve istenildiği gibi en sevdiğim ürünleri detaylı şekilde anlattım.
Kazananların ise katılım şartlarını bu kadar yerine getirmediğini, çok kısa ve özensiz yorumlarla seçildiklerini gördüm. Durumu Gratis’e ilettiğimde ise “Biz Instagram’dan çekiliş yapıyoruz, TikTok’ta öyle bir çekiliş yok, emin misiniz? ” denilerek sanki hiç böyle bir çekiliş olmamış gibi davranıldı ve adeta yalancı durumuna düşürüldüm. Oysa TikTok çekilişlerine ait ekran görüntüleri elimde mevcut.
Öğrenciyim ve bu ürünleri almaya gücüm yetmiyor, bu yüzden çekilişlerde hakkım olduğuna inanıyorum. TikTok üzerinden yapılan Lykd makyaj seti ve 10 Beaulis ürünleri çekilişlerinde hakkımın teslim edilerek ödüllerin tarafıma gönderilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
TikTok üzerinden yapılan çekiliş bu
Bu da çekiliş ekranı
Memnuniyetimi sağlamadınız pardon da hediye hala göndermiyorsunuz
