Şeffaf Olmayan Çekiliş Ve Haksız Seçim Nedeniyle Lykd Makyaj Seti Talebi
9 Temmuz’da Gratis’in TikTok üzerinden düzenlediği Lykd makyaj seti çekilişine katıldım. Çekilişte “En sevdiğiniz ürün nedir ve neden? ” şeklinde bir soru soruldu ve ben de bu soruya detaylı ve özenli bir açıklama yazarak katıldım. Yorumlar içinde en çok beğeni alanlardan birinin benim yorumum olduğunu gördüm.
Buna rağmen kazananlar açıklanırken sadece isimlerin paylaşıldığını, seçimin neye göre yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadığını fark ettim. En çok beğeni alan yorumlardan biri olarak haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Şartları yerine getirmeme ve yüksek etkileşim almama rağmen süreç şeffaf yürütülmedi.
Haksızlığa gelemeyen bir tüketici olarak, bu çekilişle ilgili yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için özellikle çekilişte vaat edilen Lykd makyaj setinin tarafıma hediye olarak gönderilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de aynı şekilde düşünen diğer katılımcıların güvenini yeniden kazanmak için sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin bu ürünler gönderilerek giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Gratis’in düzenlediği lykd makyaj seti çekilişiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çekilişe TikTok üzerinden katıldım. Katılım şartı olarak en sevdiğiniz makyaj malzemesini ve nedenini uzun uzun açıklamamız isteniyordu. Ben de istenen tüm şartlara uyarak detaylı bir açıklama yazdım ve fazlasıyla emek verdim. Buna rağmen kazananların bir kısmının sadece “ruj seviyorum çünkü” gibi tek cümlelik, çok kısa ve şartları tam karşılamayan yorumlarla seçildiğini gördüm. Katılım şartına en uygun ve en uzun yorumlardan birini yazmama, en çok yorum atan kişilerden biri olmama rağmen bana çıkmaması ve şartlara tam uymayan kişilerin kazanması adil olmayan bir durum oluşturdu.
Daha sonra 17 Eylül Perşembe günü saat 10.35’te Gratis tarafından telefonla arandım. Bana çekilişlerin Instagram üzerinden yapıldığını söylediler. Ben ise katıldığım çekilişin TikTok üzerinden olduğunu, bunun görüntülerinin elimde bulunduğunu belirttim. Benden ekran görüntüsü istediler, ben de gönderdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, üstelik sanki yanlış söylüyormuşum gibi beni yalancı durumuna düşürmeye çalıştıklarını hissettim. Elimdeki TikTok görüntüleriyle katıldığım çekilişin ve vaat edilen hediyelerin açık bir şekilde görüldüğünü özellikle belirtmek isterim.
Ben bu çekilişe tüm kurallara uyarak, büyük bir hevesle katıldım ve emek verdim. Hem kazananların seçimindeki adaletsizlik hem de sonrasında telefon görüşmesinde yaşadığım tutum nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, katıldığım TikTok çekilişinde vaat edilen lykd makyaj setinin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma gönderilmesini, aksi halde bu haksızlığın devam etmiş olacağını özellikle belirtmek istiyorum.



Değerli Müşterimiz, 17.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



TikTok üzerinden yapılan çekiliş bu
Bu da çekiliş ekranı








