İzinsiz Numara Kullanımı Ve Gratis SMS Yanıltması
Bugün saat 20:03’te Gratis’ten, adıma bir alışveriş yapılmış gibi görünen bir SMS aldım. Ancak bu alışveriş bana ait değil. Yakın çevremde Gratis hesabı olan kişilere de tek tek sordum, hiçbirinin böyle bir işlem yapmadığı netleşti. Buna rağmen numarama alışveriş yapılmış gibi SMS gelmesi, numaramın başkası tarafından izinsiz kullanıldığı ihtimalini düşündürüyor.
SMS’te alışverişe dair şube, adres, tutar gibi hiçbir detay yer almıyordu. Bu nedenle hem işlemi doğrulayamıyor hem de nerede, nasıl bir kullanım olduğunu anlayamıyorum. Bu durumun sistemsel bir açık ya da güvenlik zafiyeti olup olmadığını merak ediyorum ve numaramın hangi hesapta, nasıl kullanıldığının acilen araştırılmasını istiyorum.
Numaramın izinsiz kullanım ihtimaliyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hangi işlem nedeniyle bu SMS’in gönderildiğinin detaylarının paylaşılmasını bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların önüne geçmek için alışverişlerde mutlaka SMS ile doğrulama kodu ya da benzeri ek güvenlik adımlarının zorunlu hale getirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve numaramın güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 29.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















