Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İzinsiz Numara Kullanımı Ve Gratis SMS Yanıltması

28 Mayıs 20:37107

Bugün saat 20:03’te Gratis’ten, adıma bir alışveriş yapılmış gibi görünen bir SMS aldım. Ancak bu alışveriş bana ait değil. Yakın çevremde Gratis hesabı olan kişilere de tek tek sordum, hiçbirinin böyle bir işlem yapmadığı netleşti. Buna rağmen numarama alışveriş yapılmış gibi SMS gelmesi, numaramın başkası tarafından izinsiz kullanıldığı ihtimalini düşündürüyor.

SMS’te alışverişe dair şube, adres, tutar gibi hiçbir detay yer almıyordu. Bu nedenle hem işlemi doğrulayamıyor hem de nerede, nasıl bir kullanım olduğunu anlayamıyorum. Bu durumun sistemsel bir açık ya da güvenlik zafiyeti olup olmadığını merak ediyorum ve numaramın hangi hesapta, nasıl kullanıldığının acilen araştırılmasını istiyorum.

Numaramın izinsiz kullanım ihtimaliyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hangi işlem nedeniyle bu SMS’in gönderildiğinin detaylarının paylaşılmasını bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların önüne geçmek için alışverişlerde mutlaka SMS ile doğrulama kodu ya da benzeri ek güvenlik adımlarının zorunlu hale getirilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve numaramın güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.

29 Mayıs 14:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Alışveriş Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

27 Kasım 2025 22:06550

27.11.2025 tarihinde saat 21.02’de telefonuma Gratis’ten “Alışverişinizi değerlendirin” şeklinde bir memnuniyet anketi S...

İzinsiz Alışveriş Bildirimi Ve Güvenlik Şikayeti

25 Şubat 20:32673

Gratis’e kayıtlı telefon numarama, hiçbir alışveriş yapmadığım halde alışveriş yapılmış gibi mesaj geldi. O gün ve o saa...

1 Destek

Kayıtlı Telefon Numaramla İzinsiz Alışveriş Şikayeti

26 Şubat 23:38232

Gratis’te kayıtlı telefon numaram kullanılarak, bilgim dışında alışveriş yapılmış olabileceğine dair bugün saat 20:32’de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Açık Kullanılmış Ürün Satışı

Gratis AçıkKullanılmış Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Döne
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri