to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında İade İşleminin Gecikmesi
Gratis uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cuma günü yaptığım alışveriş için iade işlemi başlatılmasına rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın iade tutarı hâlâ banka kartı hesabıma yansımadı.
İşleme ait uygulamada görünen sipariş numaram 36245102’dir. Şu ana kadar konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sürecin normal işleyişinde çözüleceğini düşünmüştüm ancak iadenin hâlâ görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade tutarının en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
