Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
gram altın, kur farkı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
104 şikayet
1
VakıfBank Mobil Altın Satışında Anlık Kur Değişikliği Nedeniyle 285 TL Zarara İade Talebi
Mehtap
VakıfBank22 Mayıs 11:45175
22.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan altın satışı yapmak istedim. İ...şlem ekranına ilk girdiğimde gram fiyatı 6557 TL olarak görünüyordu. Ben de bu kurdan bozdurmak üzere tutarı girip onay aşamasına geçtiğimde, ekranda kur bir anda 6542 TL’ye düştü
1
Paytr Ödemeleri Kulüp Hesabına Yansımıyor Ve İade Gerçekleşmedi

Deniz
Paytr21 Mayıs 15:45434
İstanbul Doğa Sporları Kulübü’ne ait sayfadan yönlendirilerek Paytr ödeme sistemi üzerinden kulüp aidatı ödemesi yaptım.... 30 Kasım 2024 tarihinde 1.800 TL, 5 Şubat 2025 tarihinde ise 1.000 TL olmak üzere toplam 2.800 TL ödedim. Ancak daha sonra kulüp sayfasına tekrar giriş yaptığımda, bu ödemelerin k
Yapı Kredi Altın Alım Satımında Aşırı Kur Makası Müşterileri Mağdur Ediyor

Ahmet
Yapı Kredi Bankası20 Mayıs 11:22305
Başlık: Yapı Kredi Pişmanlıktır Yapı Kredi mobil şube üzerinden yaptığım altın alım satım işlemlerinde uygulanan alış‑s...atış farkı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 60 gram civarında altınım, bankanın uyguladığı yüksek kur makası sebebiyle adeta rehin kalmış durumda, sağlıklı bir şekild
1
Kaydı Altın Transferinde 90 Günlük Valör Bloke Uygulaması Ve Açıklama Talebi
Serhat
Türkiye Finans16 Mayıs 12:09320
Türkiye Finans'ta kaydı Altın Transferi 90 Gün Valör Gerekçesiyle Yapılamıyor Türkiye Finans 13.05.2026 tarihinde Türki...ye Finans Katılım Bankası Kızılay Şubesi’ne başvurarak kaydı altın hesabımdaki varlığımın başka bir bankadaki hesabıma altın olarak transfer edilmesini talep ettim. Şube yetkililer
2
Güneş Kuyumculuk | Samsun Ödemesini Yaptığım Halde Ürünüm Hala Gönderilmedi

31 Mart 10:12447
Güneş Kuyumculuk’tan internet üzerinden tam bir hafta önce 10 gram altın satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürünüm ha...la gönderilmedi ve ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir tarih paylaşılmıyor. Siparişimi önceki hafta iptal etmemiş olmama rağmen şimdi istersem iptal edebileceklerini söyl
Fiyat Sabitlemesinden Dolayı Gram Altın Alımında Aşırı Ücretlendirme Ve Şeffaflık İsteği

Onurex
Nadir Döviz27 Mart 12:03626
26.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih Kapalıçarşı’da bulunan Nadir Döviz şubesine, internet sitelerindeki gram altın fiyat...ına güvenerek gram altın almak için gittim. Henüz ödemeyi yapmadan, dükkânda gram altın fiyatı düştü; ancak “fiyatı sabitledik” denilerek, daha düşük fiyata inmesine rağmen yüksek
Halkbank Mobil Bankacılıkta Altın Alımında Makas Farkı Şaşırtıcı Derecede Yüksek

Yusuf
Halkbank24 Mart 18:511.217
Bugün Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık sabah 09.00–11.00 saatleri arasında 15 gram altın aldım. İşlemi yaptı...ğımda ekranda alış fiyatı yaklaşık 7.095 TL, satış fiyatı ise yaklaşık 5.788 TL civarındaydı ve makas farkı 250 TL seviyesindeydi. Akşam saat 17.00’den sonra tekrar kontrol ettiğim
Altın Alım Satım Makasındaki Aşırı Fark Ve Hesap Tutarı Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet

Barış
Halkbank23 Mart 18:332.051
23 Mart 2026 tarihinde Halkbank mobil şube üzerinden Altın Hesabı’mdan, saat 11.22 ve 15.00 civarlarında parça parça olm...ak üzere toplam yaklaşık 115.000 TL tutarında, 18,09 gram altın alımı yaptım. İşlem yaptığım anda gram altın fiyatı yaklaşık 6.350 TL civarındaydı ve alım‑satım makas aralığı yakla
Kuveyt Türk’ten SMS Hatırlatma Eksikliği Ve Düşük Kur Otomatik Bozum İşlemi Nedeniyle Zarara Şikayet

Muhammet
Kuveyt Türk23 Mart 15:491.078
Kuveyt Türk sağlam kart kullanıcısıyım. Ekstre kesildikten sonra kredi kartımın son ödeme günü yaklaşmasına rağmen banka... tarafından “yarın son ödeme gününüz” şeklinde herhangi bir hatırlatma SMS’i gönderilmiyor. Diğer bankalar son ödeme tarihinden önce defalarca SMS ile uyarı gönderirken Kuveyt Türk
1
Paycell Gram Altın İşlemlerinde Orantısız Kesinti Ve Büyük Değer Kaybı
Soner
Paycell23 Mart 09:26745
20 Mart’ta Paycell üzerinden gram altın alış işlemi yaptım ve peş peşe çok kısa süre içinde 3 ayrı işlem gerçekleştirdim.... İşlemler 1 dakika bile geçmeden sonuçlanmasına ve altının fiyatında o süre içinde herhangi bir düşüş olmamasına rağmen, hesabımdaki para yaklaşık yüzde 26 oranında değer kaybetmi
Altın Alımında Kur Farkı Ve İade Talebi
Sevcan
Halkbank19 Mart 15:41757
19.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 22.550 TL ödeyerek 3 gram altın a...ldım. Ancak kısa süre sonra uygulamada aynı altının satış değerinin 18.600 TL civarında göründüğünü fark ettim ve işlemin hemen ardından yaklaşık 4.000 TL’lik bir kaybım oluştuğunu
Otokur Bayisinin Araç Satışından Vazgeçmesi Nedeniyle 632.000 TL Altın Bozma Zararının Telafisi
Serkan
Otokur Otomotiv13 Mart 11:09367
26.11.2025 tarihinde Sakarya Erenler’de bulunan Otokur bayisi ile sıfır kilometre Golf 2025 Plug-in hibrit araç alımı iç...in 2.430.000 TL bedel üzerinden anlaşma yaptım. 449959 sipariş numaralı, ean 675086 motor numaralı araç için 50.000 TL kapora gönderdim, araç bana ayrıldı, akabinde tarafıma profor
Uşaklı Hafız Mücevher Kuyumculuk Şikayeti
Ahmet
Uşaklıhafız11 Mart 22:57400
Uşaklı Hafız Mücevher Kuyumculuk’un internet sitesi olan usaklihafiz.com üzerinden 6 Ekim 2025 tarihinde 3,34 gram ağırl...ığında 14 ayar bir altın ürün satın aldım ve kredi kartı ile 17.379 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünün ağırlığı 3,22 gram çıktı, yani üründe 0,12 gram eksik vardı. Firma ür
Halkbank Altın Hesabımda Değer Düşüşü, Makas Açılması Ve Gramaj Hatası

Tuğçe
Halkbank1 Mart 01:021.683
Halkbank’ta bulunan altın hesabımdan 25 Şubat’ta 5 gram altın aldım. Aldığım anda tutarım yaklaşık 38.000 TL idi. Ancak ...altın kuru yükselmesine rağmen hesabımdaki tutar tam tersine düşmeye başladı ve şu anda yaklaşık 35.000 TL olarak görünüyor. Üstelik alım–satım arasındaki makas da olağan dışı şeki
1
Ziraat Bankası Mobil Altın Alımında 1000 TL Farkla Şok Mağduriyet
Muhammed
Ziraat Bankası13 Şubat 19:442.730
13 Şubat günü saat 18.50–19.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden gram altın alımı yaptım. İşlemi yakla...şık 7.800 TL’den gerçekleştirdim. İşlemden sadece 10 saniye sonra altın kuruna tekrar baktığımda, aynı gram altını 6.800 TL’den bozdurduğunu gördüm. Saniyeler içinde yaklaşık 1.000
Gram Altın Transferi İçin Zorunlu Bozdurma Ve Yüksek Kur

Yalcin
Dünya Katılım Bankası13 Şubat 12:367.000
Dün Dünya Katılım Bankası Maltepe şubesindeki Gram Altın hesabımdaki altını, Altın Transfer Sistemi (ATS) üzerinden başk...a bir bankadaki hesabıma aktarmak istedim. Şubeye gittiğimde, gram altını mobil uygulama üzerinden aldığım için önce bozdurmam gerektiği, mobilde yaklaşık 7.050 TL civarındaki kurd
Altın Alımında Açıklanmayan 17 Bin TL Kesinti Ve Aşırı Kur Farkı
Gizem
Halkbank12 Şubat 03:093.245
Halkbank mobil şube üzerinden yaklaşık 10 gün önce altın hesabımdan 407.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem ...sonrasında hesabımda 390.000 TL görünüyordu ve yaklaşık 17.000 TL’lik kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilend
1
Garanti Bankası Altın Alımında Yanıltıcı Kur Uygulaması Ve 20 Bin TL Zarara İptal Talebi

Hülya
Garanti BBVA7 Şubat 08:112.133
Yaklaşık 1 hafta önce Garanti Bankası Bağcılar Matbaacılar şubesindeki 115 bin tl tutarındaki vadeli hesabımı bozdurup g...ram altına çevirdim. İşlem sırasında bana gram altını 7.800 TL civarından verdiler, ancak sonrasında fark ettim ki bunu piyasa fiyatına göre değil, kendi kurlarına göre yapmışlar.
1
Ziraat Bankası’nın Altın Makası Beni Büyük Zarara Soktu

Mikail
Ziraat Bankası6 Şubat 19:332.417
06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden vadesiz altın hesabımdan 8... gram altın alımı gerçekleştirdim. O gün tüm kuyumcularda 24 ayar gram altın fiyatı yaklaşık 7.400 TL iken, Ziraat Bankası bana 22 ayar gram altını 7.600 TL’den satarak hem ayar he
Ziraat Bankası Mobil Altın Alımında 1.300 TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği
Befrin
Ziraat Bankası4 Şubat 01:352.156
3 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, Ziraat Van Merkez şubesine bağlı vadesiz altın hesabımd...an yaklaşık 10.000 TL tutarında, 1,31 gram altın alımı yaptım. İşlem öncesinde veya sırasında ne kadar komisyon, makas farkı ya da ek kesinti uygulanacağına dair açık ve net bir bi
N11'de Onaylı Altın Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve 20 Bin Liralık Zararım

Turgut
N1126 Ocak 20:241.394
21 Ocak’ta N11 üzerinden 201462525132 sipariş numarası Afyon Özçam Kuyumculuk adlı satıcıdan 20 gram altın satın aldım. ...O gün ödediğim tutar yaklaşık 135.000 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra N11 üzerindeki soru bölümünden satıcıya, “20 gram altın eksik gramaj çıkar
5
Çözüldü
Yurtiçi Kargomun İçindeki Altının Alındığını Fark Ettim

Jale
Yurtiçi Kargo21 Ocak 11:27872
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Kayseri’den Aydın Kuşadası Davutlar şubesine gönderile...n, içinde 20 gram Başak 22 ayar altın bilezik bulunan bir kargo tarafıma Yu
5
Çözüldü

18 Ocak 17:35211
"Teşekkür ederiz"
Kağan şikayetini yayından kaldırdı
Denizbank Altın Hesabında Kullanılan Düşük Kur Müşteriyi Zarara Sokuyor

İsmail
Denizbank5 Ocak 21:322.260
Denizbank’ta yaklaşık bir hafta önce altın hesabı açtım. 42 gram altın karşılığında 256.000 TL hesabımdan para kesildi, ...o gün altın kuru 5.945 TL idi. Bugün kontrol ettiğimde ise altın kuru 6.150 TL olmasına rağmen, 42 gram altın karşılığı hesabımdaki tutarın 249.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Müşteri
