Kaydı Altın Transferinde 90 Günlük Valör Bloke Uygulaması Ve Açıklama Talebi

Türkiye Finans'ta kaydı Altın Transferi 90 Gün Valör Gerekçesiyle Yapılamıyor

Türkiye Finans 13.05.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası Kızılay Şubesi’ne başvurarak kaydı altın hesabımdaki varlığımın başka bir bankadaki hesabıma altın olarak transfer edilmesini talep ettim. Şube yetkilileri, bu işlem için yaklaşık 90 günlük valör/bloke uygulanacağını, hatta 1 gramlık altın transferinde dahi aynı uygulamanın geçerli olduğunu ifade ettiler.

Bahse konu varlık fiziki altın değil, bankacılık sistemi içerisinde tutulan kaydı altın hesabıdır. Üstelik aynı nitelikteki kaydı altın daha önce başka bir bankadan Türkiye Finans’a aynı gün içerisinde sorunsuz şekilde transfer edilmişti. Bu durum, 90 günlük valör/bloke uygulamasının gerçekten teknik ya da yasal bir zorunluluk olup olmadığı konusunda ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Konu hakkında çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum. Ancak süreç boyunca tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sürekli “incelemede”, “değerlendiriliyor”, “size dönüş yapılacak” şeklinde genel ifadelerle geri bildirim verildi ve son aşamada yeniden kayıt açılması gerektiği söylendi. Buna rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı.

Şube müdürü tarafından çözüm olarak altının TL’ye çevrilerek transfer edilmesi önerildi. Ancak bu yöntem, kur farkı ve alış-satış makası nedeniyle ciddi maddi kayıp riski doğurmaktadır. Ben gram altının doğrudan, altın cinsinden transferini talep etmeme rağmen işlem fiilen sürüncemede bırakılmış durumdadır.

Yaklaşık 90 günlük valör/bloke uygulaması nedeniyle kendi varlığım üzerinde tasarrufta bulunma hakkım fiilen kısıtlanmaktadır. Bu süreç hem bankaya olan güvenimi zedelemekte hem de mağduriyetimi artırmaktadır.

Kaydı altınımın vakit kaybetmeksizin, altın cinsinden ve aynı gün valörlü olarak doğrudan diğer bankadaki hesabıma transfer edilmesini, 90 günlük valör/bloke uygulamasının yasal ve teknik dayanağının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde mümkünse yazılı olarak bildirilmesini ve gerek görülmesi halinde konunun ilgili denetim mercileri nezdinde incelenmesini talep ediyorum.