to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gram altın satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 920.000 TL’lik altınım, aynı gün içinde 890.000 TL’ye düştü ve yaklaşık 30.000 TL zarar ettim. İşlem sırasında kur farkı ve alış-satış makası ile ilgili bir uyarı ekranda yer aldı, ancak bu kadar yüksek bir fark olmasını beklemiyordum.
Herhangi bir komisyon veya ek ücret kesilip kesilmediğini bilmiyorum. İşlem dekontum elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Zararımın karşılanmasını ve işlemin bu şekilde gerçekleşme sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde saat 10.55’te Enpara Android mobil uygulaması üzerinden altın hesabımdan 41.200 TL’lik altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında yalnızca 82 TL’lik bir kesinti bildirildi. Ancak işlem sonrası bakiyemde 700 TL’ye yakın bir eksiklik oluştu. İşlem öncesinde 41.207 TL bakiyem var...
05/06/2025 Tarihinde Enpara mobil aplikasyonu üzerinden Döviz Alış ve Satış fiyatlarını kontrol ettiğimde Euro satış kuru 45,24 olarak görünüyordu. Yurt dışında olduğumdan dolayı ihtiyacım olduğundan, bu kur üzerinden 1600€ satın almak istedim. Satın alış ekranında satış kuru olarak 45,26 gibi bir r...
Enpara.com mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma 5 bin TL'lik altın almak istedim. Geçerli sürede satın almama rağmen hata verdi ve satın alınmadı. Sonra bir daha satın aldım, bu sefer satın alındı dedi. Ana sayfaya geldiğimde iki kere satın alındığını gördüm. İptalini istedim ancak müşteri hizm...
Yorumlar