to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Altın Alımında Büyük Zarar Ve Beklenmedik Fiyat Farkı
18 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gram altın satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 920.000 TL’lik altınım, aynı gün içinde 890.000 TL’ye düştü ve yaklaşık 30.000 TL zarar ettim. İşlem sırasında kur farkı ve alış-satış makası ile ilgili bir uyarı ekranda yer aldı, ancak bu kadar yüksek bir fark olmasını beklemiyordum.
Herhangi bir komisyon veya ek ücret kesilip kesilmediğini bilmiyorum. İşlem dekontum elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Zararımın karşılanmasını ve işlemin bu şekilde gerçekleşme sebebiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Maalesef banka üzerinden almak çok mantıklı değil, hele bir de böyle bankalar ile