to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sultangazi 50. Yıl Şubesi’ne giderek altın gram ve gümüş gram işlemlerim için özel kur farkı talep ettim. Ancak şube çalışanları bu işlemi yapamayacaklarını söylediler. Aynı şubede bir arkadaşıma özel kur farkı uygulanmış olmasına rağmen, bana bu imkan sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, ancak onlar da şubeye gitmem gerektiğini belirttiler.
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim ve ilk kez böyle bir talepte bulundum. Yüklü miktarda işlem yapmak istememe rağmen özel kur farkı uygulanmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bankadan beklentim, işlemlerimde de özel kur farkı uygulanması ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir.
Kuveyt Türk Bankası *** hesap numaralı müşterisiyim. Bankadan diğer bazı müşterilerine tanımladığı 'Özel Kur' uygulamasından faydalanmak amacıyla müşteri hizmetlerinden ve banka şubesinden talepte bulundum. Kuveyt Türk uygulamasından 'Özel kur tanımlandı' bilgisi almama ve uygulamaya girdiğimde 'Siz...
Kuveyt Türk’te gümüş hesabım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Eylül 2025 saat 10:15 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gümüş transferinin yapılamayacağı ve istersem sadece şubeye gidip 1 kiloya kadar fiziksel gümüş çekebileceğim söylendi. Ancak ben baştan dijital yatırım amacıyla...
Kıymetli maden satış işlemi yapmak için Kuveyt Türk Mamak Şubemi arayarak özel kur tanımlaması talep ettim. Görüştüğüm temsilci, özel kurun tanımlandığını belirtti. Ancak ertesi gün mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde özel kur bilgisinin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine banka müşteri t...
27.06.2025 tarihinde en yakın Kuveyt Türk şubesine giderek hesabımdaki gümüşü fiziki olarak almak istediğimi belirttim. Ancak, bana sadece kendi hesabımın bulunduğu Bağcılar şubesinden bu işlemi yapabileceğim söylendi. Böyle bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum; sonuçta hesabım Kuveyt Tür...
Kuveyt Turk bankasından gram altın ve çeyrek altın için özel kur sağlanması talebinde bulunmuştum. Talebim bugün onaylandı ancak kur marjı istediğimden çok uzak. Arkadaşımla hesaplarımıza gram altın için sağlanan kur marjlarına baktığımızda onun hesabı için alış satış arasında 31 lira civarı fark v...
Yorumlar