Siparişim On Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Void’in kendi internet sitesinden aldığım 2 adet eşofman için 803922 numaralı siparişi yaklaşık 10 gün önce verdim; ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında ya da tarafıma iletilen bilgilendirmelerde de gönderimle ilgili net bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat verilen cevaplar beni tatmin etmedi ve siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmadı. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.

Siparişim olan 803922 numaralı 2 adet eşofmanın bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte iletilmesini talep ediyorum.