Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Sweat Ve Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Maviş
Zaina Official
1.130

Zaina Butik’in web sitesinden bayramdan önce verdiğim #53928 numaralı siparişimde, edin kesimli beyaz sweat’ten 2 adet sipariş etmeme rağmen sadece 1 adet gönderildi. Ayrıca gelen gri takımın parçalarından biri koyu gri, diğeri açık gri olarak farklı tonlarda geldi.

Durumu firma ile paylaştığımda “bayramdan sonra bakalım” diyerek beni yaklaşık 20 gündür oyaladılar, net bir çözüm sunmadılar ve mağduriyetim giderilmedi. Hem eksik gönderim yapılması hem de takımda ton farkı olması, hem de bu süreçte sürekli geçiştirilmem nedeniyle bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini ve uğradığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede incelenerek ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Zaina Official Hayal Kırıklığı

Fatma
Zaina Official
1.512

2 Aralık tarihinde Instagram’daki Zaina Official butiğinden online ödeme ile yaklaşık 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Topl...

Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Kargo İsteği

Ömer
Zaina Official
836

10 Şubat’ta Zaina Butik’in web sitesi üzerinden pantolonlu takım (2 beden) için ön sipariş verdim. Sipariş aşamasında ür...

İade Sonrası 11 Gündür Ücretim Ödenmedi, Firmadan Dönüş Alamıyorum

Tuba
Zaina Official
1.099

24 Temmuz’da Zaina Offical’ın kendi web sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Elbiseler çok geç teslim edildi ve ...

Zaina Butik'te 1.900 TL'lik Kot Takımda Stok Yanıltması Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

Fatma
Zaina Official
1.278

Zaina Butik internet mağazasından 8 Şubat tarihinde 44920 sipariş numarasıyla 1.900 TL ödeyerek kot takım satın aldım. S...

Çözüldü

Zaina Butik’ten Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Tuğba
Zaina Official
966

"Bu şekilde olmasını istemezdim. Hatta farklı ürünlerin siparişlerini verecektim. Ama keşke ürünün daha imalatda olduğunu başta söyleselerdi. Sürekli bu hafta gelecek diyerek 17 gün gecikince güvencim kalmadı. İlk kez böyle bir şey yasıyorum. Ben her zaman internetten alışveriş yapıyorum. Çok üzücü. O siparişten sonra 5 tane farklı firmalardan verdim hepsi elime ulaştı. Yinede iade oldu. Sorun çözüldü teşekkürler ederim"