to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SUP10760067HVN9 takip numaralı, SuperStep’ten aldığım Adidas ayakkabı siparişim için 27 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ve aynı gün saat 17:28’de kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bana ulaşan hiçbir paket olmadı, ne arayan oldu ne de kapımı çalan.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu gönderi için önce kapımı tekrar tekrar kontrol ettim, ardından belki kapıya ya da komşularıma bırakılmıştır diye tüm komşularımın kapılarına baktım ancak kargo ortada yoktu. Ardından şubeye ulaşmaya çalıştım, telefonda hatta düşmüyor, genel merkeze de erişilemiyor. Ertesi gün olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Binlerce liralık ürünlerin böyle bir kargo firmasıyla gönderilmesini anlamıyorum, bu saatten sonra ürün bana bulunsa ve teslim edilse bile yaşadığım stres ve güvensizlik ortada. SuperStep’ten aldığım ürünün sipariş numarası 8319247566514309 olup, kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve ürünümün en geç kısa süre içinde eksiksiz şekilde bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu deneyim sebebiyle bir daha bu kargo firmasıyla çalışan markalardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
SuperStep uygulaması üzerinden satın aldığım 2 adet ayakkabı, Cargox kargo firması ile gönderildi. 10 Mart günü saat 16:09’da kargomun bana teslim edildiğine dair SMS bilgisi geldi ancak ne kapıya ne de binaya herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir şekilde fiili bir teslim söz konusu değil. Gönder...
Cargox üzerinden SuperStep firmasına ait SUP107354250LFZ takip numaralı ayakkabı kargom, 18 Mart’tan bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Cargox’a hem mail hem WhatsApp üzerinden ...
26 Ocak 2026 tarihinde SuperStep üzerinden online olarak bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün kargoya verildikten bir gün sonra tarafıma bilgilendirme mesajı geldi, iki gün sonra da kargo kabul edilmiş olarak göründü. Buraya kadar sürece bir itirazım yok ancak o günden bu yana, yani yaklaşık 6 g...
Cargox üzerinden SUP10728970XYRC takip numaralı gönderim 15 Mart’ta kargo tarafından teslim alındı ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde de tahmini teslimat tarihi hâlâ 17 Mart olarak görünüyor ve bu bilgi güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor...
Yorumlar