Haznedar Şubesindeki Sürekli Kargo Teslimat Sorunu Ve Cevapsızlık

N11 üzerinden Happy Market mağazasından verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasının Haznedar şubesine teslim edildi ve 25.03.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Hap1604762674496 numaralı gönderim için defalarca “dağıtıma çıkarıldı, devir edildi” benzeri bilgiler gördüm fakat fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.

Haznedar şubesiyle bu sorunu ilk kez yaşamıyorum. Daha önce de aynı şube yüzünden çok sayıda ürünü gecikme ve ulaştırılmama nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Sistem üzerinden sürekli dağıtıma çıkarıldı görünüp teslim edilmemesi ve ardından ürünlerin iade sürecine girmesi artık alışıldık bir durum haline geldi.

Son yaşadığım bu gönderide de 25’inde teslim görünüyor olmasına rağmen bugün 27 olmasına karşın kargo yine teslim edilmedi. Şubeye ve firmaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, aramalara yanıt verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri olarak kargomun akıbetini öğrenemiyor, tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

Bir Günde Kargo Haznedar şubesinin bu sorumsuz ve ulaşılamaz çalışma biçiminin incelenmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden gecikmelerle ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.