to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 19 Mart Çarşamba günü Monster Tulpar t6 v3 4.4 model ürün siparişi verdim. 1045358613125 takip numaralı gönderim 23 Mart’ta İstanbul Anadolu Trendyol Express kargo kabul merkezine verildi ve sistemde yola çıktı, 10334573519 teslimat numarasıyla 25 Mart Çarşamba günü teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak günler geçmesine rağmen hâlâ “İstanbul Anadolu Trendyol Express kargo sevk aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle defalarca kez görüştüm; her seferinde talebimin alındığı ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Trendyol Express kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yine aynı şekilde yalnızca talebin alındığı ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise bu kez “talebinizi aldık, 6 gün içinde dönüş yapılacaktır” bilgisiyle karşılaştım. Ürünü alalı 8 gün olmasına rağmen ne ürünün tam olarak nerede olduğu belli ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi veriliyor.
Şu anda ne siparişi iptal edebiliyorum ne de ürünün nerede olduğunu öğrenebiliyorum; sadece sürekli olarak “talebinizi aldık, 3 gün içinde dönüş yapılacaktır” benzeri geri bildirimlerle oyalandığımı düşünüyorum. Öncelikle ürünümün nerede olduğunun net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum; aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Trendyol Express ile taşınan 7330029584828029 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 14 Ocak Çarşamba olarak görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat günü geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmeyince Trendyol Express ile iletişime g...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10723129796 numaralı siparişim, 3 gündür aynı şehirde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde gönderim Diclekoli / Diyarbakır’da sabitlenmiş durumda ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişim İstanbul Anadolu Yakas...
10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak 11.03.2026 tarihinde saat 04.00 itibarıyla kargomun 10299618673 numaralı teslimatımın Torbalı Transfer Merkezi’nden hiç çıkmadığını, günlerdir aynı lo...
23 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10080592203 teslimat numaralı siparişim için teslimat tarihi sistemde 26 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürün, günlerdir kargo aşamasında hiçbir hareket olmadan bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Trendyol / ...
30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #10743338676 numaralı siparişim, aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul–Ankara arasındaki kargolar normalde en geç 1–2 gün içinde teslim edilirken, bu gönderimde o...
Yorumlar