Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turkuaz Atalier Hobby & Wedding Logo

Turkuaz Atalier Hobby & Wedding

Turkuaz Atalier Hobby & Wedding Logo
Turkuaz Atalier Hobby & Wedding

AiVarile Marka Karnesi

Turkuaz Atalier Hobby & Wedding hakkında son 1 yıl içinde iletilen 24 şikayetin öne çıkan başlığını sevkiyat sorunları oluşturuyor; ödemesi yapılan ürünlerin 25-60 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor. Bu bildirimleri, IBAN üzerinden ödeme sonrası iletişimin kesildiği belirtilen durumlar (%29,1) izliyor. Öte yandan marka 25/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde yalnızca ücret iadesi (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Siparişlerin Gönderilmemesi ve Teslimat Gecikmeleri

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 25-60 gün gönderilmediği, 'kargoya vereceğiz' denilerek oyalandığı belirtiliyor.
  • Taahhüt edilen sürenin aşılması: 3 şikayette ürünlerin anlaşılan tarihte teslim edilmediği, 15 gün geçmesine rağmen sevkiyatın yapılmadığı bildiriliyor.

Ödeme Sonrası İletişim Kayıpları

  • IBAN ödemesi sonrası erişilememe: 7 şikayette EFT/Havale sonrası satıcının mesajlara yanıt vermediği, hesabını kapattığı ve iletişimi kestiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Gönderim Hataları

  • Ayıplı ürün teslimatı: 3 şikayette ürünlerin kırık, bozuk veya görsellerden farklı geldiği, iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen adetlerin altında ürün teslim edildiği, eksiklerin tamamlanmadığı belirtiliyor.

Müşteri İlişkileri ve İade Sorunları

  • Sürüncemede bırakma: 3 şikayette 'depoyla görüşeceğim' gibi yanıtlarla sürecin uzatıldığı ve çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 2 şikayette iptal edilen siparişler veya ayıplı ürünler için IBAN iletilmesine rağmen ödeme yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

25 şikayet
Sonuçlarda ara...

150 Adet Nişan Hediyeliği Gönderilmedi Ve 3.200 TL İadesi Bekleniyor

141

13 Mart tarihinde Instagram üzerinden “turkuazatelier” hesabından 150 adet nişan hediyeliği sipariş verdim ve 3.200 TL t...

Eksik Ve Kırık Kolonyalar İçin İade Alınmıyor, Firma İletişimsiz

105

19 Şubat tarihinde Instagram’da Turkuaz Atalier isimli sayfadan toplam 120 adet hediyelik kolonya siparişi verdim. Ödeme...

Teslim Edilmeyen Kolonya Siparişi Ve İade Talebim

149

Turkuaz Atelier isimli firmadan Instagram üzerinden 10 Mart’ta nişanım için 21 Mart tarihine yetişmek üzere 30 adet hedi...

41 Gün Beklemesine Rağmen Sipariş Gelmedi Ve İade Talebim Var

91

25 Şubat 2026 tarihinde Turkuazatalier isimli firmadan 60 adet kolonyadan oluşan nişan hediyelik seti siparişi verdim. S...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

214

Turkuaz Atalier Hobby & Wedding firmasından söz günümüz için 100 adet hediyelik sipariş verdik. Hediyelikler ve kargo üc...

Söz Verilen Sürede Kargo Gönderilmedi, Takip Bilgisi Yok

144

Turkuaz Atalier’den Instagram üzerinden nişan kolonyası için online sipariş verdim ve ödememi 18 Mart tarihinde gerçekle...

Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürünlerden Mağduriyet

250

Instagram üzerinden Turkuaz Atalier isimli hesaptan 23 Şubat’ta nişanım için nişan süs/hediyelik siparişi verdim ve aynı...

Turkuaz Atalier Hobby & Wedding Eksik Ürün Gelmesi

247

Turkuaz Atalier düğün/nisan /kına hediyelikleri Instagram sitesinden 150adet hediyelik kolonya siparişimizin 50 adeti ad...

Magnet Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

231

3 Mart’ta Turkuaz Atalier Hobby üzerinden magnet siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Aradan yaklaşık 25 gün ge...

Turkuazatalier'den Sipariş İadesi Talebi

317

Turkuazatalier firmasından Instagram üzerinden nişan hediyeliği siparişi verdim ve 6 Mart tarihinde 2.700 TL ödemeyi EFT...

Turkuaz Atalier'den Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

263

Nişanımız için Turkuaz Atalier’den misafir süsleri sipariş ettim ve ödemesini yaklaşık 3 hafta önce EFT ile yaptım. Ödem...

Nişan Günü Öncesi Boş, Kırık Ve Yanlış Ürünle Mağdur, İade Talep Ediyorum

310

Instagram’daki Turkuaz Atalier Hobby & Wedding sayfasından 14 Şubat’ta incili kolonyalı nişan hatırası siparişi verdim. ...

30 Hediyelik Kolonya Siparişimin 24 Gün Gecikmesi Ve Tam İade Talebi

465

Turkuaz atelier isimli satıcıdan Instagram internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde 30 adet hediyelik kolonya sipa...

Ödenen Kolonya Siparişi 25 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İade Talebi

671

Turkuaz Atalier’in Instagram hesabı üzerinden nişan hediyesi olarak kolonya siparişi verdim. Ücretini 10 Şubat tarihinde...

Turkuaz Atalier Hobby & Wedding Ne Ürün Tarafıma Ulaştı Ne De Herhangi Bir Şekilde Para İadesi Oldu

714

Turkuaz Atalier’den nişan için kişiye özel kolonya siparişi verdim, ödemeyi de havale/EFT ile gerçekleştirdim. 21.01.202...

1400 TL Ücret Ödenmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

895

20 Ocak 2026 tarihinde Instagram’da Turkuazatalier isimli hesaptan 50 adet kolonya siparişi verdim ve 1.400 TL ödemeyi h...

Nişan Hediyelik Siparişinde Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

522

Mağdur oldum, nişanım için hediyelik siparişi vermiştim. Son güne kadar oyaladılar, çok büyük mağdur kaldım. Mesajlara k...

Kırık Hediyelik Ürünler, Gizli Kargo Ücreti Ve İade Reddi

820

22 Aralık tarihinde Instagram’daki turkuazatalier sayfası üzerinden nişanım için 80 adet hediyelik sipariş verdim. Ödeme...