Aydın Efeler merkez de bulunan otopratik servisine aracımı 26.05.2023 tarihinde 10.000 km sıvı bakımlarını yaptırmak için bıraktım. Günün akşamında aracımın çalışmadığını söylediler. Herhangi bir arıza vs. Onarım için gitmedim sadece ve sadece yağ basımı için bıraktım 4. Günün akşamı oldu muhatap bu...
25.05.2023'de oto pratik Çanakkale şubesine aracımın yıllık periyodik bakımı için gittim. Orada görevli olduğunu söyleyen bir vatandaşla;5 litre Castrol yağ ve mann filtre olacağı konusunda anlaştık.
İşlem bittikten sonra kesilen faturadan yağın 4 litre olduğunu ve takılan filtrelerin adını duymadı...
Devamını Oku
Çözüldü
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
1 hafta önce
“Tolga bey'e teşekkür ederim. Konuyu yakından takip ettiler. Otopratik Bahar Otomotiv ise titizlikle ilgilendiler. Bedelsiz olarak parça değişimleri ve işçilik sağlandı.”
Otopratik Bitlis-Tatvan şubesinde aracımın yazlık lastiklerini taktırdım. Havanın yağmurlu olması nedeniyle jantlar biraz nemliydi.
Ancak takarken gözlemlediğime göre jantları silmediler ve silecek bez bulamadılar. Neyse dedim ancak 3 gün sonra aracın balansı bozuldu ve kurşunlar iyi takılmadığı iç...
Eskişehir'den gelirken İstanbul'da Kia Ceed aracımla yolda kaldım. Kurumsal firma diye mağdur durumdaydım. Otopratik Maltepe gülsuyu şubesine getirdim motor kulakları kırılmış deyip parçalarımı değiştirdiler. 500 liralık Çin malı parçayı 1000 liraya takmaları yetmezmiş gibi bir de motoru kastırdıkla...
12 Nisan'da İzmir Bornova 3. Sanayii'de bulunan Otopratik'te aracımın debriyaj setini değiştirttim. En başından beri ısrarım orijinal parça olması yönündeydi hatta parçaları ben alayım geleyim işçilik yansıtın gibi bir teklif dahi sundum fakat bu sefer hizmet için garanti veremeyeceklerini söyledile...
Otopratik Antalya Kepez /Hanedar şubesine düzenli olarak aracımın bakımlarını yaptırıyordum. En son aracım ara ara beyaz duman atmaya başladı. Bu arızadan dolayı aracımı servise bıraktım. O günden bu yana aracımın arızası giderilemedi.
Bu sorununun düzeltilmesi için aracı farklı zamanlarda en az 10...
Çorum oto pratikte lastik değişimi için gittim. Bu adamlara bayilik vermeden önce, müşteriye nasıl davranılacağını öğrenmeleri gerektiğini düşünüyorum...
Arabanızı kesinlikle otopratik güneş bayisine getirmeyiniz. Arabanızı sağlam verip motor blogu çatlamış şekilde alırsınız. İşçilik sıfır.
Bu bayii İzmir Bayraklı da arabamın sadece conta arızası vardı her yerinden sorun çıktı. Yaptıkları işin arkasında durmuyorlar.
Merhaba yıllardır aracımı Fiat yetkili servislere yaptırmaktayım. Ancak artan servis fiyatları yüzünden Ankara İvedik Uca Otomotivde 24.12.2022 tarihinde 2009 1.4 Linea aracıma baskı balatası bittiği için (orijinal opar) taktırmak zorunda kaldım. Fakat araç 3 ay sonra 1. Viteste kalkışta ara ara yap...
27 Mart 2023'de Gaziemir Otopratik firmasının internet sitesinden lastik değişimi ve balans ayarı için randevu aldım. Randevu alırken ücret olarak 220...
12V 72 ah oto pratik Akü 700(en) 2021üretim!
Yukarıda belirtilen ürünü 07-08-2021 tarihinde satın almış olduğum akü garanti süresi dolmadan kullanılm...
Otopratik Çanakkale Şubesinde kış lastiklerimi taktırmaya gittim yaz lastiklerimden birinin kenarını parça kopacak şekilde ve bir daha kullanılamayacak şekilde kestiler. Şahitle gidip durumu bildirdim zararımı telafi etmeyip geçiştirdiler. Genel merkezi aradım yardımcı olup telafi edeceklerini söyle...
Aracımın arka frenlerin yaptırmaya gittim oto pratik Esenyurt Talatpaşa daki şubesine muayene öncesi aracımı yaptılar verdiler. Üç kere muayene öncesi...
11.03.2023 tarihinde Aydın Otopratik bayisi s*** a**** adlı firmadan 4 adet hankook marka lastik satın aldım. Lastik sökme takma işlemi bittikten sonra aracı yıkamaya verdim. Yıkamacıya gittiğimde jantlarda çizik izi olduğunu gördüm. İlgili firmayı aradım usta başıyla görüştürdüler. Çiziklerin kendi...
“Şikayetimden sonra otopratik servis mudur Serdal Bey benimle iletişime geçti kendisi gelip birlikte test yaptık sorunun giderilmediğini kendısı de gördü aracımı alıp detaylı inceleme yaptıktan sonra sorunun kaynağını bulduklarını ve giderildiğini yapılan test sürüşlerinde herhangi bir sorun olmadığını bildirdi bu aşamada Serdal Bey gerçekten çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum”
Aracımı 2 Mart 2023'de Çekmeköy Taşdelen Gülal otopratik'e bıraktım sorun düşük viteste silkeleme yapıyordu. 9000 TL ödeme yaptım 2.5 gün kaldı aracı ...
Devamını Oku
Çözüldü
Yasin'in Teşekkür Mesajı
10 Mart 17:49
“Servis müdürü tarafıma ulaştı sorun çözüldü, olası bir sorun tekrarlama durumunda yardımcı olacaklarını ilettiler. Teşekkürler”
Otopratik Arnavutköy şubesinde Mercedes Sprinter marka aracımıza rot ayarı yaptırdık birkaç ay sonra ön lastiklerimiz içten düzensiz şekilde aşınma oldu ve ön düzende sorun olduğunu düşünerek ön takım tamiri yaptırdık ve birkaç şey değişti daha sonra lastikleri de sıfırıyla değiştirip tekrardan Otop...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.