to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Kar Plaza’nın Hasar İşlemlerinde Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik
Toyota Kar Plaza’ya ait Yaris Hybrid aracımın hasarı için 25.04.2026 tarihinde kendilerini aradım. Hasar dosyası açılacağı söylendi ancak 25.04.2026’dan 27.04.2026’ya kadar “sabah işlem yapılacak, öğlen işlem yapılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum. Verilen hiçbir söz tutulmadı, somut bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte en az 7 defa aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve geri dönüş yapılmadı. İşimi gücümü bırakıp peşlerinde koşmak zorunda kalıyorum, buna rağmen hâlâ çözüme yönelik şeffaf ve net bir yanıt alamıyorum. Plakamı da gizli şekilde belirtmek istiyorum: xx xxx xx.
Toyota gibi kurumsal bir markanın yetkili bayisinden bu kadar oyalama ve ilgisizliği kabul etmiyorum. Bu şikayeti özellikle diğer kullanıcıların bu bayinin hasar ve müşteri iletişimi konusundaki tutumunu görmeleri ve bilgilendirilmeleri için yazıyorum.
