A101 Extra Teslimat Gecikmesi 50 Gün, İade Ve Açık Bilgilendirme İsteği

Melek

28 Nisan 00:10

10 Mart tarihinde A101 Extra online üzerinden peşin ödemesini kredi kartıyla yaptığım, toplam 2.499 TL tutarındaki şifoniyer siparişim için en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler ancak ne bir geri dönüş aldım ne de siparişimle ilgili somut bir işlem yapıldı. Şu anda müşteri hizmetleri de telefona cevap vermiyor. Sipariş numaramı firma ile paylaşmaya hazırım ancak burada gizli kalmasını tercih ediyorum.

Ürünümün derhal gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse 2.499 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra'den Şifonyer Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ahmet

A101

15 Nisan 14:25

115

14 Mart tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden bir adet şifonyer siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım, yalnızca o...

a101-extraden-sifonyer-siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Raşid sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödenen Şifoniyer Siparişi 1 Ay Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor

Raşid

A101

18 Mart 00:11

362

Yaklaşık 1 ay önce A101’in online uygulaması üzerinden çekmeceli bir şifoniyer siparişi verdim. Ödemeyi de kredi kartı ile yaklaşık 2.880 TL tutarında peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 3126021864560747’dir. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün ...

A101 Extra'dan Eksik Teslimat Ve Çözüm Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

Recep

A101

09 Aralık 2025 19:42

545

07.11.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden aynı firmadan 1 adet konsol ve 1 adet şifonyer olmak üzere toplam 2.950 TL + 2.950 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 3125510762873539’dur. Ürünlerden yalnızca biri teslim edilmesine rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. ...

A101 Extra Şifonyer Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Bersu

A101

22 Şubat 01:04

313

22.01.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 2.499 TL ödeyerek şifonyer siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012271195256, teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen, 30 iş günü dolmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de tal...

A101 Online Siparişim Aylarca Hazırlanıyor, İptal Ve İade Cevapsız

Göknur

A101

19 Şubat 13:33

405

18 Ocak’ta A101’in online sistemi üzerinden 3126011820086459 numaralı siparişimle yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Sipariş durumum sistemde yaklaşık bir ay boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre zarfında herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...