Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arabam.com Gizli Boya Ve Değer Kaybı İçin Cevap Vermiyor

profile
27 Nisan 10:21
109

03 Nisan 2026 tarihinde arabam.com ihalesi üzerinden 2017 model Renault Clio Joy marka aracı 710.000 TL maliyetle satın aldım. Aracı alırken arabam.com’un kurumsal bir firma olmasına ve kendi ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptım. Raporda belirtilmeyen herhangi bir ekstra boya ya da işlem olmadığı ifade edildiği için aracı gönül rahatlığıyla aldım.

Aracı satmak için bir hafta içinde kendi müşterimle birlikte farklı bir ekspertize gittiğimizde, arabam.com ekspertiz raporunda hiç belirtilmeyen fazladan boyalı bölgeler ortaya çıktı. Yani araçta daha önce paylaşılmayan, gizli kalmış boyalar olduğu ikinci ekspertiz raporuyla net bir şekilde görüldü.

Bu durum üzerine arabam.com müşteri temsilcimi arayarak değer kaybı ücreti talep ettiğimi, iki ekspertiz raporunu da sunabileceğimi belirttim. İlk görüşmede yardımcı olacaklarını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve şu anda telefonlara da cevap vermiyorlar.

Elimde arabam.com’un ekspertiz raporu ve kendi yaptırdığımız ekspertiz raporu mevcuttur. Ekspertiz raporunda belirtilmeyen bu fazladan boyalar nedeniyle aracın uğradığı değer kaybının tarafıma ödenmesini ve arabam.com’un bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Nisan 19:19

03 Nisan 2026 tarihinde arabam.com ihalesi üzerinden 2017 model Renault Clio Joy marka aracı 710.000 TL maliyetle satın aldım. Aracı alırken arabam.com’un kurumsal bir firma olmasına ve kendi ekspertiz raporuna güvenerek işlem yaptım. Raporda belirtilmeyen herhangi bir ekstra boya ya da işlem olmadığı ifade edildiği için aracı gönül rahatlığıyla aldım.

Aracı satmak için bir hafta içinde kendi müşterimle birlikte farklı bir ekspertize gittiğimizde, arabam.com ekspertiz raporunda hiç belirtilmeyen fazladan boyalı bölgeler ortaya çıktı. Yani araçta daha önce paylaşılmayan, gizli kalmış boyalar olduğu ikinci ekspertiz raporuyla net bir şekilde görüldü.

Bu durum üzerine arabam.com müşteri temsilcimi arayarak değer kaybı ücreti talep ettiğimi, iki ekspertiz raporunu da sunabileceğimi belirttim. İlk görüşmede yardımcı olacaklarını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve şu anda telefonlara da cevap vermiyorlar.

Elimde arabam.com’un ekspertiz raporu ve kendi yaptırdığımız ekspertiz raporu mevcuttur. Ekspertiz raporunda belirtilmeyen bu fazladan boyalar nedeniyle aracın uğradığı değer kaybının tarafıma ödenmesini ve arabam.com’un bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

27 Nisan 10:38 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Sefa
Sefa
27 Nisan 10:39

Mevzu bu kimse dönmüyor ve kimse telefonlara bakmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
29 Eylül 2025 15:42
4.740
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
Ekspertizde Belirtilmeyen Sorun Ve Değer Kaybı Mağduriyeti
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Arabam.com Ekspertiz Hatası Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
Abdurrahman
19 Aralık 2025 22:01
2.519
arabamcom-ekspertiz-hatasi-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-2.jpg

Ekspertiz Raporundaki Hata Yüzünden Aracım Değer Kaybetti Ve Mağdur Oldum

profile
17 Eylül 2025 12:26
4.708
ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-2.pdf
ekspertiz-raporundaki-hata-yuzunden-aracim-deger-kaybetti-ve-magdur-oldum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz