
Getmobil

Şikayetler
Getmobil'den Ön Ödemeli Telefon Siparişinde Kargo Takip Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi
"Gecikme olsa da sonuç memnun edici"
31.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB için 80.000 T...L tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak ongmn15016788 numaralı siparişi v
Getmobil Yanlış Teslim Edilen Akıllı Telefon Ve Cevapsız Destek Şikayetim
Getmobil firmasından satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazım için 19 Mayıs tarihinde uygulama üzerinden garanti talebi o...luşturdum. 20 Mayıs’ta da WhatsApp hattınız üzerinden görüştüğüm yetkili tarafından yönlendirilerek telefonu Yurtiçi Kargo Düzce Merkez şubesine teslim etmem istendi. WhatsApp yazı
14 Günlük İade Süresi İçin Destek Bulamama Ve GET Mobilde Sipariş Görünmemesi
"İade sürecimde hızlı davrandığınız için teşekkür ederim."


Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Destek Talebi
31 Mayıs tarihinde Getmobil üzerinden mor renk iPhone 12 mini siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak ge...rçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim
Getmobil'den Iphone 16 Pro Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
31 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro satın aldım. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim sistem...de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ONGMN49592764’tür. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün bu hafta içinde
İptal Edilen İphone 15 Pro Max Siparişinin İadesi Gecikiyor
Getmobil üzerinden 03 Haziran 2026 tarihinde iPhone 15 Pro Max modeli için 88.500 TL tutarında sipariş verdim. 04 Hazira...n 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ancak ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Firma ile görüştüğümde ödemenin 1 ile 3 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi fa
Getmobil Söz Verilen İPhone Renk Değişikliği Ve Teslimat Gecikmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
Getmobil isimli firmadan güvenilir ve fiziksel mağazaları da olduğunu bilerek 01.06.2026 tarihinde aynı gün kargo vaadiy...le 1 adet iPhone 16 256 GB deniz mavisi renk telefon siparişi verdim. Sipariş anında sistemde ürünün 1 Haziran’da kargoda olacağı yazmasına rağmen, kargo bilgisi düşmeyince firmayı
İade Onayının Gecikmesi Ve İşlevsiz Müşteri Desteği
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı iade ettim ve ürün 2 Haziran 2026 saat 09.00'da firmaya ulaş...tı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade onayı hâlâ verilmedi ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. 78.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksite böldüm ve 5 Haziran’daki kredi kartı e
Yetkisiz Yan Sanayi Ekran Takılması Sonrası Telefon Kullanılamaz Duruma Geldi
Getmobil’in internet sitesi üzerinden “mükemmel, açılmamış, tertemiz” ibaresiyle iPhone 14 Pro Max model telefonu yaklaş...ık bir yıl önce İstanbul Kağıthane’de teslim alarak satın aldım. Cihazı garanti kapsamında sadece pil değişimi için, bayramdan yaklaşık iki hafta önce Getmobil’in kendi sitesi üzer
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Renk Ve Hasarlı IPhone 16 Gönderildi, Stok Yok Sözleri Mağduriyeti Artırdı
04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 16 256 GB deniz mavisi A Grade cihaz sip...arişi verdim ve 57.649 TL ödedim. Ancak elime ulaşan cihaz lacivert taş renginde, kasasında derin iki çizik ve ezik bulunan, kesinlikle A Grade diye satılabilecek durumda olmayan b




Geciken 14.249 TL İade Ödemesi Ziraat Bankası Kartıma Yatırılmadı
Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 128 GB grafit renkli telefonu satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade sü...recini 23 Mayıs Cumartesi günü başlattım ve 26 Mayıs Salı akşamı iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak iade onaylanmasının üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen Z
Ayıplı Telefon Değişimi İçin Tüketici Hakları Talebi
Getmobil üzerinden 50.799,00 TL bedelle satın aldığım iPhone 15 cihazımı 29 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdim ve ürün ...04 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihaz ilk günden itibaren ciddi bir ayıpla teslim edilmiştir. Telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim gitmemekte, hoparlör ve mikr
Getmobil Apple Telefonu Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunları Çözülmedi
22 Eylül 2025 tarihinde Getmobil firmasından, ongmn49058796 sipariş numarası ile “Mükemmel” kategorisinde iPhone 14 Pro ...Max cihazını 58.080,00 TL bedelle satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra yasal iade süresi dolana kadar kullandım, ancak bu süreçte fark ettiğim ve sonrasında da devam eden birç
Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi: Getmobil'den Redmi 13 Pro Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Getmobil’in web sitesi üzerinden Redmi 13 Pro model bir cihaz satın aldım. 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeme y...aptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Sipariş sonrasında ne bir takip numarası, ne kargo bilgisi, ne de “siparişiniz hazırlanıyor/gö
Getmobil Açılmayan iPhone 13 Pro Max İçin Servis Değişikliği Talebi
Getmobil üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB satın aldık. Yaklaşık 1,5 aydır telefo...n kendi kendine açılmama sorunu yaşıyor ve cihazı kullanamaz hale geldik. Garanti hakkımızı kullanarak telefonu şu ana kadar iki defa servise gönderdik. Her seferinde işlem yapıld
Yeni İPhone 16 Pro’da Pil Sağlığı, Performans Ve Kamera Sorunları İçin Değişim Talebi Reddedildi
Kanyon AVM’de bulunan Getmobile şubesinden 22 Nisan tarihinde iPhone 16 Pro satın aldım. Cihazı alalı henüz 1 ay olmasın...a rağmen pil sağlığım 100’den 98’e düştü ve pil devir sayım 262 olarak görünüyor. Bir ay içinde telefonu bu kadar kez şarja takmam mümkün değilken bu kadar yüksek bir döngü sayısı
Getmobil’de İphone 16 Plus Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Canlı Destek Yok
Getmobil üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde Apple iPhone 16 Plus 256 GB model telefon siparişi verdim. Bugün itibarıyla ü...zerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Destek almak için ulaştığım kanalda sadece yapay zeka de
Siparişim 5 Gün Boyunca Kontrol Ediliyor, Canlı Yetkili Yok
31.05.2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro derin mor 256 GB, “mükemmel” kategorisinde bir telefon siparişi ve...rdim. Sipariş numaram ongmn5004**65 olup, kredi kartıyla 54.899 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede bu ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık
Getmobil’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 9 Günlük Gecikme
27 Mayıs’ta Getmobil üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB beyaz model telefon için ongmn94484339 numaralı sipari...şi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya
Buyback Ödeme Gecikmesi Ve Yanlış IBAN İddiası
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro 256 GB cihazım için buyback işlemi yaptım. Cihazı 18 Mayıs’ta kargoyla gönderdim ve 20 ...Mayıs’ta teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca WhatsApp yapay zeka hattı, müşteri çağrı merkezi ve
Getmobil’in Botu Ürünümü Kayıp Gösteriyor, İnsan Temsilciye Ulaşılamıyor
Getmobil’den almış olduğum iPhone 12 Pro cihazımı garanti kapsamında incelemeye gönderilmek üzere 3 gün önce, Yurtiçi Ka...rgo ile firmaya kargoladım. Gönderime ait Yurtiçi Kargo takip numaram Grt66927475A’dır. Getmobil’in sisteminde yer alan yapay zeka botu, ürünümü “kayıp” olarak gösteriyor ve bu du
İkinci Gün Çöken Telefonun Veri Güvenliği İçin Acil İnsan Desteği Talebi
Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 Pro Max 128 GB bir telefon satın aldım. Ürün anneler gününden sonra e...lime ulaştı ve telefonu yalnızca 2 gün sorunsuz kullanabildim. İkinci günün sonunda telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. İçinde tüm kişisel bilgilerim, fotoğrafl
Mükemmel Kalite İddiasına Rağmen Kullanılmış Akıllı Telefon Ve Koşulsuz Cayma Hakkının Engellenmesi
"Sevgi hanıma çok teşekkür ederim defalarca geri dönüş yapıp süreci baştan sona takip etti. Her adımda bilgi verdi. Samimi ve içtenlikle problemimizi çözdü. Getmobil'i bir daha asla tercih etmem diyordum ama tüm düşüncelerimi değiştirdi. Emeğine sağlık çok teşekkür ediyorum"
Getmobil üzerinden iPhone 16 128 GB beyaz renkli bir cihazı 64.000 TL bedel...le ve “Mükemmel” kalite seçeneğiyle satın aldım. Sipariş numaram ongmn68488
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
















