to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Başlatılmadı Ve Referans Kodu Verilmedi
Getmobil'den 12 ay taksit ile telefon aldım. Sonra olumsuz müşteri yorumları ve de kullanılan parçaların orijinal değil, muadil (eş değer) parçalar kullanıldığını öğrenince, ürünü almaktan vazgeçtim. Ürün bana kargolanmadan 20.07.2026 10:42 de satışı iptal ettim. Henüz iade yapılmadı, banka ile iletişime geçeceğim için iade referans numarasını istedim bana çeşitli bahaneler ile kodu vermediler. Bankam ile görüştüm, herhangi bir iade işlemi başlatılmamış. İade referans kodunu da bu doğrultuda vermiyorlar, paramı kendilerince işletiyorlar. Ongmn45618924 numaralı siparişimin derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde hukuki süreç başlatacağım.
Merhaba Tolga Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. İade süreciniz hakkında finans birimi ile görüşme aşamasında olup en kısa süre içerisinde destek sağlanacaktır. Size destek olabilmek ve sürecinizi birlikte değerlendirebilmek adına en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Para iademi yapmadılar, müşteri hizmetleri aradı ve bankaya iade sürecinde hata aldıklarını, bankaya bu durumu ilettiklerini söyledi. Tabi yine banka ile görüştüm, yine herhangi bir işlem yapılmamış. Ben bankadan yazı alacağım ve dolandırıcılıktan tazminat davası açacağım.
