to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Bilgi Eksikliği
17 Temmuz’da Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 16e modeli için bir adet sipariş oluşturdum. Sipariş esnasında ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisi özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi.
Ne bir kargo bilgisi ne de net bir bilgilendirme alabildim. Siparişimin neden kargoya verilmediği ve ne zaman gönderileceği konusunda açıklayıcı bilgi istiyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Dilara Hanım , Getmobil üzerinden 17 Tem 2026 tarihinde vermiş olduğunuz ONGMN96187860 numaralı siparişinizin (Apple iPhone 16e ) hazırlık sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle son derece üzgünüz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim ve süreçteki iletişim eksikliği adına sizden içtenlikle özür dileriz. Ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri tarafınıza ayrıca iletilecektir. Süreçle ilgili detayları aktarmak ve sorularınızı yanıtlamak adına gün içerisinde müşteri ilişkileri ekibimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Müşteri İlişkileri Ekibi
6 gün beklettiğiniz siparişi iptal ediyorsunuz yüksek fiyatlı bir alışveriş için çok büyük bir mağduriyet. Kabul edilemez
