to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Kirli Apple Watch 3 Teslimatı
Getmobil üzerinden Apple Watch 3 gümüş renk siparişi verdim ve ürünüm bugün, 17.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim renkten farklı bir renk gönderilmiş ve saatin kirli, kullanılmış izlenimi veren bir durumda olduğunu gördüm. Bu şekilde bir akıllı saatin gelmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorun sonrası Getmobil ile iletişime geçmek istedim ancak canlı bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım. Bu nedenle değişim süreciyle ilgili de net bir bilgi alamadım.
Ürünün doğru renkte ve temiz bir Apple Watch 3 ile en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Getmobil üzerinden Apple Watch 3 model akıllı saat satın aldım. Siparişimde özellikle gümüş renk tercih etmeme rağmen bana siyah renk ürün gönderildi. Yani istediğim ve ödediğim ürünle gönderilen ürünün rengi birbiriyle uyuşmuyor.
Bu durumun ardından site üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak 16 Temmuz tarihinde yaptığım denemelerde de dahil olmak üzere yetkili birine bağlanamadım. Ürün halen sitede doğru renk seçeneğiyle satışta olmasına rağmen benimle iletişime geçilmemesi ve sorunumun çözülmemesi artık beni gerçekten yoruyor.
Yanlış gönderilen Apple Watch 3’ün, siparişimde belirttiğim gibi gümüş renk olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için müşterilerin doğrudan bağlanabileceği, işleyen bir müşteri temsilcisi telefon hattı sunulmasını istiyorum.
