Kusurlu İPhone 15 Pro Teslim Edildi, Hızlı İade Ve Para İadesi Talebi

Getmobil üzerinden 19 Temmuz Pazar günü verdiğim iPhone 15 Pro siparişim 21 Temmuz Salı günü Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp telefonu incelemeye başladığımda cihazda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim.

Telefonun ekranı sistemde “ekran değişen” olarak görünmesine rağmen, ekranda gözle görülür çıkıklar vardı ve tam olarak yapışmamış durumdaydı. Aynı şekilde arka kasada da benzer şekilde çıkık ve tam oturmamış bölgeler mevcuttu. Kamerayı denediğimde ise bazı noktalarda yakınlaştırma yaptığımda odaklanmama ve takılma şeklinde sorunlar yaşadım. Ekranda da orijinal parça ile aynı kalitede olmayan, renk ve kalite farkı olan bir görünüm vardı.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir telefonda bu şekilde kontrol edilmeden gönderilmiş bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aynı gün iade ettim ve Yurtiçi Kargo gtm1035023379 takip numarası ile geri gönderdim. Siparişimi Grt99573005A numarası ile teslim almıştım.

İademin ve para iadesi sürecimin en hızlı şekilde sonuçlandırılmasını, bu kusurlu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.