Getmobil'den Aldığım Samsung S23 Ultra Aşırı Isınma Ve Kırık Kapak Sorunu

Getmobil üzerinden Samsung s23 Ultra model bir telefon satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde telefonun aşırı derecede ısındığını ve arka kapağının açıldığını gördüm. Bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen cihazın bu şekilde bozuk gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

21 Temmuz tarihinde aldığım ürünle ilgili olarak Getmobil ile iletişime geçtim ve iade talebim onaylandı. Ancak böylesine kurumsal ve büyük görünen bir firmanın bu durumda beni mağdur etmesi, sıfır diye alınan bir telefonun bu halde teslim edilmesi, marka konusundaki güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ne sosyal medyada ne de yakın çevremde artık Getmobil’i tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve gerekli önemlerin alınmasını bekliyorum.