Getmobil’de Satın Alınan Iphone’un Yurt Dışı Olması Ve Garanti Durumu Hakkında Açıklama Talebi

Getmobil üzerinden ongmn68846257 numaralı siparişimle iPhone 14 Pro 128 GB bir telefon satın aldım. Cihaz dün Denizli’de elime ulaştı. Telefonda yaptığım kontrollerde model numarasının son iki hanesinin “ZD/A” şeklinde olduğunu gördüm ve yaptığım araştırmalarda bunun yurt dışı cihazlara karşılık geldiğini anladım.

Siparişi verirken ilanda özellikle “yurt içi” ya da “Türkiye distribütör garantili” gibi bir ifade yoktu ancak ürün bana Türkiye fiyatları seviyesinde satıldığı için cihazın yurt içi olduğunu varsaydım. Şu an elimdeki telefonun gerçekten yurt dışı cihaz olup olmadığı ve garanti koşulları konusunda ciddi bir tereddüt yaşıyorum.

Getmobil’in, tarafıma satılan bu iPhone’un yurt içi mi yoksa yurt dışı cihaz mı olduğunu açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını, varsa garanti ve servis kapsamı ile ilgili tüm detayları da yine şeffaf şekilde iletmesini istiyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma telefonla da bilgilendirme yapılmasını özellikle talep ediyorum. Eğer cihaz yurt dışı ise, bu durumun net biçimde belirtilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamamak adına nasıl bir çözüm sunacakları konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.