to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Görmemiş Olduğu Söylenen İPhone 15 Pro İçin Geri Ödeme Gecikmesi
Getmobil’den “mükemmel” kategorisinde, tamir görmediği özellikle belirtilen bir iPhone 15 Pro satın aldım. Satış sırasında cihazın kesinlikle tamir edilmediği söylenmesine rağmen, daha sonra cihazın aslında tamir görmüş olduğu ortaya çıktı. Ürünün, anlatıldığı gibi hasarsız ve tamir görmemiş olmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu durum üzerine cihazı 12.07.2026 tarihinde mağazaya giderek elden iade ettim ve tarafıma bir iade belgesi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen, ofgmn89262413 numaralı siparişime ait ödemenin halen hesabıma geri yatırılmadığını görüyorum. İade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Hem cihazın durumu konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum hem de iademin zamanında yapılmaması nedeniyle maddi ve manevi olarak zor durumda kaldım. Ücret iademin bir an önce, eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mert Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben Tarafınızla gerçekleştirilen görüşmeye istinaden, konunun detayları ve iade sürecinize ilişkin bilgilendirme paylaşılmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı derin üzüntümüzü belirtir, özür dileriz. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
